카처, 모든 SAP 환경을 AWS로 전환

청소 기술 혁신 위한 클라우드 마이그레이션
70% 비즈니스 7개월 내 AWS 이전 완료
서비스형 청소 전략, 청소 로봇 개발 가속화

aws

아마존웹서비스(Amazon Web Services·AWS)는 독일 청소용품 업체인 카처(Kärcher)가 전사적자원관리(ERP), 인적자본관리(HCM), 공급망관리(SCM)를 포함한 SAP 환경 전체를 AWS로 전환한다고 27일 발표했다. 이번 이마이그레이션은 카처의 IT 인프라를 클라우드로 전환하는 마지막 단계다. 사물 인터넷(IoT), 애널리틱스, 머신러닝(ML) 등 AWS의 클라우드 기술을 활용해, 새로운 사업 모델 개발, 실시간 청구, 스마트 청소 장비 운영 등을 하는 것이다. 이를 통해 전 세계 80개국에서의 제조 및 운영 효율성을 향상시킬 계획이다.

카처는 AWS의 프리미어 컨설팅 파트너인 클라우드 컨설팅 업체 조이(Zoi)와 협업해, 7개월 만에 비즈니스의 70%를 AWS로 이전했다. 이 과정에서 약 100개의 애플리케이션, 140개의 서버, 70개의 온프레미스 데이터베이스 및 170테라바이트의 데이터를 마이그레이션했다. 또 이를 통해 운영비용을 20% 절감했다. SAP 애플리케이션들은 카처의 상업용 청소 장비와 연결되어 비즈니스 전반에 걸쳐 데이터를 연결하고 운영 효율성을 극대화할 예정이다.

카처의 서비스형 청소(cleaning as a service)는 연중무휴 원격 고객지원, 장비 대여, 현장 기술지원을 통합하는 새로운 비즈니스 모델이다. 고객은 청소 장비 구매 및 유지보수 없이 필요시 최신 장비를 배치할 수 있다고 AWS는 설명했다. 이 전략은 스크러버 건조기 청소 로봇 키라B50(Kira B50)과 같은 제품들을 중앙화된 시간 기록, 비용 청구, 계정 등의 기능과 연결하며, 정확한 실시간 비용 청구와 상태 및 기타 장비 정보를 제공한다.

카처는 ML 모델을 개발하여 키라 B50과 같은 스마트 청소 장비들이 물리적 공간을 매핑하고 자율적으로 청소할 수 있도록 하고 있다. 이를 위해 카처는 아마존 세이지메이커(Amazon SageMaker)를 활용해 청소 작업에 대한 실시간 예측을 생성하며, 장비의 유지보수 다운타임 시간을 예측한다. 또 카처는 아마존 알렉사(Amazon Alexa)를 통한 음성 제어 청소 장비, AWS 상에서 운영되는 앱으로 제어되는 스마트 컨트롤 고압세척기, 그리고 2022 독일디자인어워드(German Design Award)를 수상한 제품들을 출시했다.