가맹점 10곳 중 6곳 “가맹본부 필수품목 중 불필요한 물품 있어”

가맹본부(본사)와 거래하는 가맹점 10곳 중 6곳은 불필요한 물품을 본사에서 구매하고 있는 것으로 나타났습니다.

공정거래위원회는 21개 업종 200개 가맹본부, 해당 가맹본부와 거래 중인 1만2천개 가맹점을 대상으로 벌인 '2023년 가맹 분야 서면실태조사' 결과를 오늘(27일) 발표했습니다.

가맹본부가 정한 필수품목(가맹점이 반드시 본사에서 사야 하는 품목) 중 불필요한 품목이 있다고 응답한 가맹점주는 전체 응답자의 60.5%로 지난해(56.7%)보다 3.8%포인트 늘었습니다.

응답자 중 79.5%는 필수품목을 줄이고 가맹점주가 직접 사는 방식으로 바꿔야 한다고 답했습니다.

가맹본부가 가맹점이 필요한 물품량보다 더 많은 양을 매달 강제로 사게 하는 '구입강제'를 경험했다는 가맹점주는 17.2%로 집계됐습니다. 업종별로는 치킨(33.9%), 품목별로는 원재료(54.4%)와 부재료(51.0%)에서 구입강제 경험 비율이 높게 나타났습니다.

구입강제를 경험한 가맹점주 중 85.1%는 물품을 사는 것을 거부했다가 불이익을 당한 적이 있다고 답했습니다.

불공정한 거래 관행이 개선됐다고 응답한 가맹점주의 비율은 76.9%로 지난해(84.7%)보다 7.8%포인트 하락했습니다.

가맹 분야 정책에 만족한다고 응답한 가맹점주의 비율도 83.1%로 지난해(84.6%)보다 감소했습니다.

공정위는 고물가, 고금리, 소비부진 등 3중고로 가맹점주의 경영환경이 급격히 악화된 상황에서 가맹본부와 가맹점주 간 분쟁이 늘어났다고 분석했습니다.

당신의 제보가 뉴스로 만들어집니다.SBS Biz는 여러분의 제보를 기다리고 있습니다.홈페이지 = https://url.kr/9pghjn

짧고 유익한 Biz 숏폼 바로가기

SBS Biz에 제보하기

저작권자 SBS미디어넷 & SBSi 무단전재-재배포 금지