청호나이스 '보이는 ARS 서비스'

강경래 2023. 12. 26. 18:12
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청호나이스가 서비스 경쟁력 강화를 위해 '보이는 ARS 서비스'를 시행한다.

26일 청호나이스에 따르면 오는 27일부터 시행하는 보이는 ARS 서비스는 소비자가 고객센터에 전화했을 때 ARS 음성안내와 동시에 스마트폰 화면을 보며 원하는 서비스를 손쉽게 선택할 수 있는 시스템이다.

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청호나이스가 서비스 경쟁력 강화를 위해 '보이는 ARS 서비스'를 시행한다.

26일 청호나이스에 따르면 오는 27일부터 시행하는 보이는 ARS 서비스는 소비자가 고객센터에 전화했을 때 ARS 음성안내와 동시에 스마트폰 화면을 보며 원하는 서비스를 손쉽게 선택할 수 있는 시스템이다.

청호나이스 보이는 ARS 서비스는 스마트폰을 통해 청호나이스 고객센터로 전화를 걸면 이용 가능하며 △제품 구매(렌털 포함) 신청 △정기점검 조회 및 일정변경 △요금조회 및 납부 △자가진단 및 사후관리(AS) 접수 등 총 9개 카테고리로 운영한다. 연결 시 음성안내와 동시에 스마트폰 화면을 통해 원하는 서비스를 선택할 수 있고 원하는 시간 언제든지 이용할 수 있다. 강경래 기자

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