코레일, 노인·장애인 위한 열차표 온라인 예매법 안내책자·동영상 배포

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한국철도공사(코레일)가 노인·장애인 등 교통약자의 온라인 열차 승차권 예매를 돕기 위해 맞춤형 설명자료를 제작·배포한다고 26일 밝혔다.

모바일 앱 '코레일톡'과 홈페이지, 전화 등 매체별 승차권 예매 방법을 상세히 설명하는 동영상과 책자에 철도회원 가입 방법과 전화 예매 절차, 코레일톡 앱 다운로드 및 설치, 출발·도착역·날짜·시간·좌석 선택, 승차권 결제·변경·취소 등의 내용을 담았다.

원하는 매체에 따라 각 단계별로 예매 방법을 안내하고 순서대로 따라만 하면 손쉽게 열차표를 예매할 수 있게 했다고 코레일은 설명했다.

동영상은 오는 28일부터 홈페이지 등에서 볼 수 있다. 안내 책자는 전국 주요역 종합안내소와 대한노인회 시·도연합회(16개소), 시군구지회(244개소), 노인대학, 노인복지관 등에 배포할 예정이다.

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대전CBS 고형석 기자 kohs@cbs.co.kr

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