경기소방, 외국인 화재피해 주민 위해 ‘119헬프콜’ 운영

경기도소방재난본부에서 운영 중인 다문화 의용소방대의 모습. 경기도소방재난본부 제공

경기도소방재난본부는 화재 피해를 입은 외국인에게 물리적·심리 회복과 복구 지원을 돕는 외국인 화재피해 주민 지원센터 ‘119헬프콜(Help Call)’을 운영한다고 24일 밝혔다. ‘119헬프콜’은 소방관서에서 외국인의 화재피해 사실을 통보하면 신속하게 지원에 나서는 화재피해 외국인 지원센터다.

소방재난본부는 지방자치단체와 대한적십자사 등 유관기관과의 연계를 통해 물리적·심리 회복 지원을 연계하고, 다문화 의용소방대를 활용한 통역 서비스 등 빠른 복구 활동을 도울 계획이다.

올해 들어 지난 11월까지 경기 지역에서 화재로 외국인 6명이 목숨을 잃고 27명이 다치는 등 33명이 사상했다. 이는 전체 사상자 518명의 6.37%를 차지하는 수준으로 화재피해를 보는 외국인의 비율이 매년 느는 추세다. 특히 경기도는 국내 등록 외국인의 3분의 1이 모인 전국 최고의 외국인 밀집 지역이다.

소방재난본부는 도내 거주하는 외국인들이 언어적 장벽에 부딪혀 재난 예방과 복구 과정에 대한 정보가 부족한데다, 화재피해를 본 외국인 대부분이 외국인 커뮤니티를 통해 구호 물품과 통역 지원 등 관련 정보를 공유하고 있다는 현실을 파악하고 이번에 외국인 화재피해 주민 지원센터를 운영하게 됐다고 설명했다.

조선호 경기도소방재난본부장은 “119헬프콜에 대해 홍보를 강화하는 한편, 화재로 피해를 본 외국인의 주택을 기업과 협조해 리모델링하는 등 각종 지원을 아끼지 않겠다”며 “외국인들이 재난과 재난피해에서 차별받거나 소외당하지 않도록 정책을 추진하겠다”고 말했다.

김기성 기자 player009@hani.co.kr