“수북이 쌓아둔 무료 커피믹스 다 가져간 손님…신고하고 싶어요”

고객들을 위해 무료로 제공하고 있는 믹스커피를 훔쳐가는 고객 때문에 고민하는 한 자영업자의 사연이 전해졌다.

'아프니까 사장이다' 갈무리

사진관을 운영하고 있는 A씨는 20일 자영업자 커뮤니티 ‘아프니까 사장이다’에 ‘매장에 비치된 믹스커피 많이 훔쳐간 사람 처벌 가능한가요?’라는 제목의 글을 남겼다.

A씨는 “매장에 정수기가 있고 그 위에 고객이 셀프로 드실 수 있게 믹스커피, 카누, 율무차, 옥수수수염차 등을 뒀다”고 설명했다. 

이어 “증명사진 손님 1명이 오고 일행으로 60대 정도 되는 부부가 모자를 쓰고 들어왔다. 증명사진 찍고 대기하는 동안 따라온 부부 중 여자가 종이컵에 커피를 타먹더니 다 먹은 컵은 버리는 척하면서 여러 개 훔쳐서 주머니에 넣는 게 CCTV에 찍혔다”고 밝혔다.

그는 “그리고 다시 의자에 앉아있다가 눈은 저를 보면서 손은 완전히 뒤로 해서 남은 커피를 다 가져갔다. 영상 보면 누가 봐도 이건 도둑질이다 싶을 거다”라고 분통을 터뜨렸다.

이어 “수북이 쌓아놓은 커피 10~20개 되는 거 한 개도 안 남기고 가져갔다. 영상 보면 아주 익숙하게 도둑질을 하고 한두 번 해본 게 아닌 것처럼 능숙하다”고 전했다.

A씨는 “지금까지 고객 중에 종종 이거 나중에 먹어야지, 남편 줘야지 내일 먹어야지 등 혼잣말 중얼거리며 가방에 과자나 음료 여러 개, 때로는 한소쿠리 다 가져가는 사람도 있다. 혼자 비타민 음료 10개랑 과자 20개 먹은 사람도 있다”고 말했다.

이어 “그런 일부 고객 때문에 어쩔 수 없이 매장에 안내문까지 써붙여놨는데도 주인이 보는지 확인하면서 몰래 3회에 걸쳐 훔쳐가서 화가 난다”며 “그런 손님 때문에 서비스를 안하고 싶지는 않고 CCTV 영상과 사진으로 경찰에 신고하면 절도죄로 처벌이 가능하냐”고 물었다.

누리꾼들은 “저런 손님 꼭 있다. 다 보고 있는데 모르나” “대체 왜 저러는지 궁금하다” “매장에서 기다리면서 드시라고 놓은 건데 훔쳐 가는 분들로 인해 더 이상 서비스하지 않는다고 붙여놓으시라” “가짜 CCTV라도 달아놓으시라” “남의 살림 가져가서 내 살림 채우는 건가”등의 반응을 보였다. 

한편 영업장에서 제공하는 무료 음료, 냅킨, 빨대 등 비품을 가져가는 행위는 절도죄로 처벌받을 수 있다.

박윤희 기자 pyh@segye.com