스타벅스, 텀블러 쿠폰 정책·NFT 도입…"개인컵 이용 활성화 나선다"

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[스포츠한국 임현지 기자] 스타벅스 코리아가 오는 1월부터 새로운 텀블러 쿠폰 정책 및 NFT(Non-Fungible Token) 발행을 적용한다고 21일 밝혔다.

최근 3년간 스타벅스의 연간 개인 컵 이용량은 2020년 1739만건 2021년 2190만건, 지난해 2530만건으로 매년 증가하고 있다.

올해 역시 이용 건수가 크게 늘어 11월 누적 이용 건수는 2670만건을 기록, 이미 지난해 누적 이용 건수를 넘어섰다. 이러한 추세라면 올해 말에는 전년 대비 16% 이상 늘어 약 2960만건을 기록할 것으로 예상된다.

개인 컵 이용이 크게 늘어난 이유는 400원 할인 외에도 1개의 별 적립을 대안으로 선택할 수 있는 리워드 프로그램이 있기 때문이다. 올해 11월까지 고객에게 제공된 현금 및 별 누적 혜택을 금액으로 환산(별 1개 500원 가정)하면 120억원을 넘어선다.

이에 스타벅스는 텀블러 구매 시 제공되는 '무료 음료 쿠폰'의 명칭을 '에코 텀블러 음료 쿠폰'으로 변경한다. 텀블러, 머그 등 다회용 개인 컵을 소지한 고객들은 누구나 해당 쿠폰을 톨 사이즈 음료와 교환할 수 있다.

이와 함께 에코프로젝트의 일환으로 NFT를 발행한다. NFT는 디지털 파일에 위·변조가 불가능한 고유의 값을 부여하는 블록체인 기술이 적용된 가상의 토큰이다.

스타벅스는 다음달 중순 앱에 NFT 지갑을 생성하고, 고객이 사이렌 오더로 제조 음료 주문 시 개인 컵을 이용하면 '에코 스탬프'를 제공하는 프로모션을 진행한다. 영수증 당 스탬프가 한 개씩 적립되며, 해당 스탬프는 하루 최대 3개까지 모을 수 있다.

적립된 에코 스탬프는 정해진 개수에 따라 'BASIC NFT', 'CREATIVE NFT', 'ARTIST NFT' 등으로 교환할 수 있다. NFT는 개인당 한 개씩만 소유할 수 있다. 스타벅스의 NFT는 최대 아트 플랫폼인 '프린트 베이커리' 및 아티스트 '다다즈(DADAZ)'와 협업해 개발됐다.

NFT를 현장에서 만나볼 수 있는 전시회도 열린다. 스타벅스는 다음달 초 서울시 종로구에 위치한 스타벅스 '종로R점'에서 그간 스타벅스가 진행해 온 지속가능한 녹색경영 성과와 NFT 이미지를 담은 전시회를 선보일 예정이다.

김범수 스타벅스 코리아 마케팅담당은 "변경된 텀블러 쿠폰 이용 정책과 희소성을 갖는 NFT 발행이 개인컵 이용 활성화를 통한 지역 사회의 긍정적인 변화를 이끄는 마중물이 되길 기대한다"며 "앞으로 환경과 관련된 차별화된 브랜딩을 위해 지속적으로 노력할 것"이라고 말했다.

 

스포츠한국 임현지 기자 limhj@hankooki.com