통신 3사 "연말 네트워크 관리, 문제 없다"

연말연시 데이터 이용량 급증 전망
기지국 용량 증설하고 현장요원 배치

SK텔레콤 직원들이 타종행사가 열리는 보신각 주변의 네트워크 현황을 체크하고 있다. 사진제공=SK텔레콤

[서울경제]

이동통신 3사가 데이터 사용량 폭증이 예고된 크리스마스와 연말·연시를 맞아 네트워크 집중 관리에 들어갔다.

SK텔레콤은 이달 30일부터 다음달 1일까지를 특별 소통 대책 기간으로 지정하고, 특별 소통 대책 상황실을 운영한다고 21일 밝혔다.

자회사, 관계사, 협력사 전문인력을 하루 평균 1000 명씩 배치해 서비스를 24시간 모니터링하며 이동통신 트래픽 증가가 예상되는 타종식·신년 행사 지역, 해맞이 명소, 기차역, 버스터미널 등을 중심으로 기지국 용량을 증설한다.

SK텔레콤 측은 이달 31일 전국 데이터 사용량이 최고점에 달해 평상시와 대비 7％ 가량 많을 것으로 예측했다. SK텔레콤은 크리스마스 전후에도 광화문 광장 등 번화가와 주요 축제 장소에 트래픽 증가를 예상 중이며 무선 네트워크 품질 관리 인공지능(AI) 솔루션 ‘A-STAR’ 등으로 통신 품질을 관리할 예정이다.

KT는 성탄절과 연말연시 안정적인 통신 서비스 제공을 위해 이날부터 내달 2일까지 ‘네트워크 집중 관리 체제’를 운영한다. 네트워크 전문가가 하루 평균 1100여 명씩 통신 서비스를 24시간 감시하며, 비상 상황이 발생하면 긴급 복구에 투입된다. 성탄절 기간 고객이 몰릴 것으로 예상되는 번화가를 비롯해 연말·연시에 전통적으로 인파가 집중되는 보신각 등 타종식, 해맞이 장소 등 전국 200여 곳에 통신 기지국을 증설했다.

LG유플러스 또한 크리스마스와 연말·연시를 앞두고 네트워크 최적화, 24시간 종합상황실 운영 등을 담은 ‘연휴 특별 소통 대책’을 수립했다. 또 비상 상황에 긴급 대응할 수 있는 종합상황실을 서울 강서구 마곡사옥에 열고 24시간 집중 모니터링에 돌입한다. 중요 거점지역에는 현장 요원을 배치해 상시 출동할 수 있도록 했다.

양철민 기자 chopin@sedaily.com