코웨이, '고객이 추전하는 기업' 정수기·침대 1위

코웨이 직원이 고객과 상담하고 있다. 코웨이 제공.

[파이낸셜뉴스] 코웨이가 한국능률협회컨설팅이 발표한 '2023 고객이 가장 추천하는 기업'에서 정수기와 침대 부문 1위를 차지했다.

21일 코웨이에 따르면 정수기 부문에서 지난 2017년 이후 7년 연속, 침대 부문에서는 3년 연속 1위 자리를 지키며 2관왕에 올랐다.

고객이 가장 추천하는 기업은 전국 1만1000여명 소비자를 대상으로 직접 경험했던 기업 상품 및 서비스를 다른 사람에 추천하겠다는 의향을 조사해 각 부문 우수 기업을 선정한다.

코웨이 정수기는 국내 정수기 주요 기업 5개사를 대상으로 진행한 이번 조사에서 가장 높은 소비자 추천 지수를 획득했다. 코웨이 정수기를 추천하는 이유로 정수한 물맛과 품질 우수성, 유지 관리 편의성을 꼽았다.

코웨이는 침대 부문에서 지난 2021년 조사 기업으로 편입한 이후 줄곧 선두 자리를 유지했다. 이번 조사에서도 역대 최고점 추천 지수로 1위에 올랐다. 추천 이유로 매트리스 편안함과 매트리스 기능성, 스프링 내구성 등을 꼽았다.

코웨이는 지난해 슬립 및 힐링케어 브랜드인 '비렉스'를 선보인 뒤 다양한 혁신 제품을 출시하며 매트리스 시장을 선도한다. 특히 국내 최초로 선보인 비렉스 스마트 매트리스는 소비자 라이프스타일을 반영해 맞춤형 수면 환경을 제공하는 신개념 매트리스로 주목을 받는다.

코웨이 관계자는 "앞으로도 소비자 일상에 차별화된 경험을 제공하는 혁신 제품과 전문적인 케어서비스로 신뢰에 보답할 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.