코레일 '올해 최고의 철도 서비스 선정해 주세요'

27일까지 홈페이지·코레일톡서 투표 진행
2023명에 KTX 할인쿠폰 증정, 서비스 개선에 반영

[대전=뉴시스] 김양수 기자 = 한국철도공사(코레일)는 올해 선보인 철도서비스 중 최고를 선정키 위한 '2023년 베스트 서비스' 대국민 투표를 진행한다고 20일 밝혔다.

올해의 베스트 서비스 투표서는 한 해 동안 코레일에서 시행한 다양한 철도 서비스 10개를 제시한 뒤 다득표로 최종 대상을 선정한다.

투표 대상 후보는 ▲친환경 신형열차 ITX-마음 도입 ▲머물고 싶은 개방형 라운지 설치 ▲자유석 셀프체크인 ▲철도연계 짐배송 등 10개 서비스다.

오는 27일까지 모바일 앱 코레일톡이나 홈페이지 내 '고객설문조사'에서 누구나 투표에 참여할 수 있으며 참여고객 중 추첨을 통해 2023장의 열차 운임 할인쿠폰을 지급할 계획이다. 투표결과 및 당첨자 발표는 29일 진행될 예정이다.

지난해 진행된 투표에서는 코레일톡 내 철도범죄신고 기능을 추가하고 객실에 CCTV를 설치한 '차내범죄 예방'이 호평을 받으며 베스트 서비스로 선정됐다.

차성열 코레일 고객마케팅단장은 "매년 베스트서비스 투표를 통해 국민 목소리를 직접 듣고 서비스 개선에 반영, 고객이 체감하는 서비스 실현을 위해 노력하고 있다"며 "철도에 관심이 있는 국민들의 많은 투표참여를 바란다"고 말했다.

☞공감언론 뉴시스 kys0505@newsis.com

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