롯데슈퍼, 전국 매장 간판 통일화 나선다… ‘LOTTE SUPER’로 교체

경기도 고양시 덕양구에 위치한 롯데슈퍼 고양삼송점의 변경된 간판 사진. 사진=롯데슈퍼 제공

롯데슈퍼가 매장 간판 통일화 작업에 나선다. 올해 말부터 간판 교체를 시작하고, 추후 전 직영점을 대상으로 진행한다는 계획이다.

롯데슈퍼는 ‘롯데프레시’, ‘롯데프레시앤델리’ 등 현재 사용 중인 총 7개 간판을 ‘롯데 슈퍼(LOTTE SUPER)’로 교체한다고 20일 밝혔다.

롯데슈퍼는 지난 2020년 5월부터 신선 식품의 신선함을 부각시키고자 ‘프레시(FRESH)’라는 단어를 활용해 간판 변경 작업을 시행했다. 하지만 해당 간판을 보고 슈퍼의 이미지가 잘 떠오르지 않는다는 점, 방문객들이 ‘프레시’ 대신 ‘슈퍼’라는 명칭으로 계속 부르는 점 등 문제가 있었다. 이에 고객들에게 친숙한 ‘슈퍼’를 사용해 하나의 브랜드로 소통함으로써 혼선을 최소화한다는 계획이다.

특히 이번에 교체되는 간판은 마트 간판과 동일한 BI와 폰트를 사용해 제작됐다. 롯데의 시그니처 컬러인 빨간색을 입혔으며, 폰트의 경우 롯데마트 자체 개발 서체인 ‘더잠실체’를 활용했다.

간판 외에 매장 내 상품 홍보물과 가격표도 롯데마트와 동일한 템플릿을 사용하면서 마트와 통일감을 준다. 롯데슈퍼는 앞으로도 롯데마트와 동일한 매장 디자인 연출을 통해 마트를 방문하는 고객들이 슈퍼에 방문하더라도 친숙한 느낌이 들 수 있도록 운영할 계획이다.

손장한 롯데마트‧슈퍼 ISP/인테리어 팀장은 “롯데슈퍼라는 브랜드를 고객들이 쉽게 인지할 수 있도록 간판 교체와 매장 인테리어 개선 작업을 시행하고 있다”며 “슈퍼라는 직관적인 명칭을 통해 슈퍼 본연의 모습을 보여주고 롯데마트와 동일한 BI를 적용해 통합의 기조 또한 한층 살릴 계획”이라고 말했다.

윤우열 동아닷컴 기자 cloudancer@donga.com