서산시 혁신업무 유공 시군 선정…충남도지사 표창

복합민원 처리 단축률 불과 21%→ 50.7% 끌어올려

[서산=뉴시스]송승화 기자 = 충남 서산시가 2023년 충남도 혁신업무 유공 시군에 선정돼 충남도지사 표창을 받는다.

20일 시에 따르면 충남도는 혁신업무 관심도와 적극성, 혁신사례 발굴 실적 등을 종합 평가해 유공 기관을 선정했다.

시는 민선8기 제1호 공약으로‘시민만족 원스톱 민원서비스’를 내걸고 시정 전반에 걸쳐 강도 높은 혁신을 추진했다.

복합민원 상담 사전예약제와 원스톱 민원상담관 운영을 통해 21%에 불과하던 복합민원 처리기간 단축률을 평균 50.7%까지 끌어올렸다.

주민체감형 혁신사례 발굴에도 힘써 충청남도 주관 정부혁신 경진대회에서 ‘농산물공동가공센터 운영’과‘의약품 드론 배송 체계 구축’이 최우수상과 우수상을 받았다.

행정안전부 혁신성과 확산지원사업에서는‘스마트 횡단보도’가 선정돼 5000만원의 국비를 확보했다.

내부적으로는 자체 행정혁신 운동인‘5S·5품 운동’을 바탕으로 조직문화 개선과 창의적인 아이디어 발굴에 다양한 노력을 기울였다.

시정연구동아리를 운영하며 8건의 창의적인 시책을 발굴하고 부서장 역량강화 워크숍, 행정혁신 워크숍, 신규 공무원 워크숍을 열며 소통의 장을 마련했다.

이완섭 서산시장은 “공직사회 혁신 역량을 강화한 노력과 성과를 인정받은 값진 결과”라며 “적극적이고 창의적으로 일하는 공직 분위기를 조성하고 시민 체감형 공공서비스 혁신에 더욱 힘쓰겠다”라고 말했다.

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