‘마음의 병’ 상담은 ‘109’로…내년부터 번호 통합

청소년 위해 ‘SNS 톡 상담’도 마련
동반 자살 모집 글, 상시 모니터링

게티이미지뱅크

내년부터 자살예방 상담 전화번호가 ‘109’로 통합된다. 또 전화통화 보다 문자를 이용한 소통에 익숙한 청소년들을 위해 소셜미디어(SNS) 메시지를 통한 상담도 이뤄진다.

한국생명존중희망재단은 15일 서울 중구 한국프레스센터에서 자살예방정책 기자간담회를 열고, 이 같은 내용의 109 운영 방안을 밝혔다.

정부는 지난 5일 ‘10년 내 자살률 50% 감축’이라는 목표와 함께 상담전화 통합 등 정신건강 정책 혁신방안을 발표한 바 있다.

이에 따라 자살예방상담(1393), 정신건강상담(1577-0199), 청소년상담(1388) 등 다른 상담 번호가 내년부터 모두 109로 통합된다. 상담원도 기존 80명에서 100명으로 늘어난다.

재단은 아울러 전화통화보다는 짧은 글로 하는 소통을 선호하는 청소년들을 위한 ‘SNS 상담’도 도입한다.

이와 함께, 자살 장면이 담긴 영상이나 동반 자살 모집 글 같은 자살 유발 정보는 모니터링센터를 설치해 24시간 내 신고·구조·수사 의뢰하는 체계도 마련할 계획이다.

일반인보다 자살 위험이 20∼30배 큰 것으로 알려진 자살 시도자 등 고위험군에 대한 지원도 강화된다. 경찰·소방이 자살 시도자 정보를 자살예방센터(정신건강복지센터)로 연결해 상담·치료 등 사후 관리를 받게 한다.

스스로 목숨을 끊은 이들의 유족을 위한 지원책도 마련됐다. 유족에게는 법률·행정 처리, 심리상담 지원 등이 제공된다.

오남석 기자