“선거 코 앞인데 어떻게 믿나”…AI챗봇, 선거 정보 오류 투성이

[마이크로소프트 홈페이지]

[헤럴드경제=김현일 기자] ‘중도에 사퇴한 후보가 당선 유력 후보?’

빅테크 기업들의 인공지능(AI)이 선거와 관련한 질문에 틀린 답변을 내놓고 있다는 지적이 제기됐다.

15일(현지시간) 미국 일간지 워싱턴포스트(WP)에 따르면 유럽 비영리 기관인 AI포렌식스와 알고리즘워치가 마이크로소프트(MS)의 '빙(Bing)' AI 챗봇에 독일, 스위스 선거와 관련한 질문을 한 결과 3개 중 1개 꼴로 부정확한 답변을 내놨다. 내년 미국 선거와 관련한 비슷한 질문에도 부정확한 대답을 했다.

특히 '빙'의 경우 영어가 아닌 다른 언어로 질문했을 때 부정확성이 두드러졌다. 독일어로 질문했을 때 답변의 37%가 틀렸다. 같은 질문을 영어로 했을 때는 그 비율이 20%였다. 스위스 선거에 대해 프랑스어로 질문했을 때는 잘못된 답변의 비율이 24%였다.

여기에는 잘못된 선거 날짜, 여론조사 결과를 제시하거나 중도에 하차한 후보를 유력 후보라고 하는 경우, 후보들과 관련한 논란에 대해 부정확하거나 일관되지 않은 답변을 하는 경우 등이 포함됐다.

MS는 내년 미국 선거를 앞두고 이 같은 문제를 바로잡기 위해 노력하고 있다고 밝혔다.

이번 연구는 '빙'에 집중됐지만 이러한 문제가 '빙'에 한정된 것은 아니라고 AI포렌식스의 연구 책임자는 밝혔다.

오픈AI의 생성형 AI 챗GPT-4에 같은 질문으로 예비 시험을 한 결과에서도 같은 종류의 부정확성이 확인됐다는 것이다.

구글의 AI 챗봇 '바드'의 경우 이번 연구가 시작됐을 당시 유럽에서는 사용할 수 없어 시험 대상에 포함되지 않았다.

joze@heraldcorp.com