'코레일톡' 접속 몰려 한때 지연…반환 승차권 수수료 면제

결제기한 연장 ‘10분→6시간’…현재 정상화

(대전=뉴스1) 김종서 기자 = 14일 오후 2시부터 한국철도(코레일) 모바일 앱 ‘코레일톡’과 코레일 홈페이지 접속이 지연됐으나 1시간40분 만에 정상화됐다. (사진은 기사와 관련 없음) /뉴스1 ⓒ News1 공정식 기자

14일 오후 2시부터 한국철도(코레일) 모바일 앱 ‘코레일톡’과 코레일 홈페이지 접속이 지연됐으나 1시간40분 만에 정상화됐다.

접속 장애는 이날 오후 2시부터 오는 28일 이후 열차 승차권 예매를 시작함에 따라 이용객이 한꺼번에 몰리면서 발생한 것으로 파악됐다.

코레일은 승차권 조회 및 발매 등 지연에 따라 결제기한을 10분에서 6시간까지 연장하고 반환된 승차권은 수수료 면제 조치했다.

코레일은 “열차이용에 불편을 드린 점 사과드리며 안정적 전산 시스템 운영을 위해 최선을 다하겠다”고 사과했다.

kjs12@news1.kr