손보는 빅데이터, 생명은 디지털… 농협 보험사, '미래조직' 결성

전민준 기자 2023. 12. 14. 09:19
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NH농협금융지주 보험 계열사들이 중장기적인 경쟁력을 확보하기 위해 디지털 전담 부서를 꾸렸다.

14일 보험업계에 따르면 최근 NH농협손해보험은 조직개편을 통해 신규 수익원을 창출하기 위한 시도 차원으로 빅데이터파트를 신설했다.

최근 농협생명도 조직개편으로 디지털전략단을 디지털사업부로 승격하는 동시에 디지털사업부에 있던 마이데이터파트를 마이데이터팀으로 격상했다.

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농협 보험 계열사들이 디지털화를 추진하기 위한 전담조직을 결성했다./사진=농협손보

NH농협금융지주 보험 계열사들이 중장기적인 경쟁력을 확보하기 위해 디지털 전담 부서를 꾸렸다.

14일 보험업계에 따르면 최근 NH농협손해보험은 조직개편을 통해 신규 수익원을 창출하기 위한 시도 차원으로 빅데이터파트를 신설했다. 기존 고객 데이터와 외부 데이터 결합을 통한 신규 수익원을 창출하겠다는 것이다.

현재 농협손보는 빅데이터를 통해 고객의 정보를 분석하고 AI를 활용해 가입 가능한 담보와 가입 금액을 자동으로 추천하는 '헤아림 AI 자동설계 서비스'를 운영하는 중이다. 이를 고도화 해 다양한 서비스를 제공하겠다는 게 농협손보 측 복안이다.

빅데이터 활용 사업은 기본적으로 소득·소비 성향, 신용도, 금융상품 등 금융데이터를 가공·분석해 빅데이터셋을 생성·판매하는 것이다. 필요한 데이터에 대해 중개·주선·대리도 수행할 수 있다.

금융데이터와 비금융데이터를 결합해 맞춤형 금융상품도 개발할 수 있다. 디지털 마케팅이나 신용평가모형 개발 등에도 활용할 수 있으며 각종 금융서비스 정보를 분석해 보이스피싱 등 금융사기를 방지하는 데도 적용할 수 있다.

올해 2월 농협손보는 디지털을 활용한 새로운 비즈니스 모델 발굴 등을 위해 디지털전환 혁신 3대 전략을 선포하는 등 전사적인 디지털 전환을 추진하는 중이다.

최근 농협생명도 조직개편으로 디지털전략단을 디지털사업부로 승격하는 동시에 디지털사업부에 있던 마이데이터파트를 마이데이터팀으로 격상했다. NH농협생명은 마이데이터사업을 중심으로 디지털화를 추진하는 중이다.

NH농협생명은 내년 10월 금융당국에 마이데이터 사업을 위한 본허가 신청을 목표로 4월부터 마이데이터 수집·서비스제공을 위한 플랫폼을 구축할 예정이다. 마이데이터 사업은 흩어진 개인 신용정보를 한곳에 모아 재무 현황·소비패턴 등을 분석해 적합한 금융상품 등을 추천하는 자산·신용관리 서비스다.

그동안 대형 보험사 위주로 이뤄졌던 디지털화는 중소 보험사로 확산하는 추세다. 보험사들은 저마다 특색 있는 디지털 플랫폼을 만들고 디지털 전용보험 상품 라인업을 강화하고 있다. 디지털화는 업무 효율성을 높이고, 비대면 영업을 확대해 비용을 줄이는 효과가 있어 보험사들 사이에서 중장기 경쟁력 강화를 위한 필수 요소로 인식하는 중이다.

보험업계 관계자는 "혁신적이고 수익성 높은 상품과 서비스를 제공하기 위해 디지털화는 필수로 자리매김 하는 중"이라고 말했다.

전민준 기자 minjun84@mt.co.kr
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