환경부 야생동물종합관리시스템 내일 오픈…신고·민원 일원화

방문·우편 접수 병행…"편의성 높아져"

{세종=뉴시스]세종시 어진동 정부세종청사 환경부. 2019.09.03. photo@newsis.com

[서울=뉴시스] 구무서 기자 = 환경부는 야생동물 허가 및 신고 민원 신청 처리의 편의성과 효율성을 높이 위해 '야생동물종합관리시스템'을 구축해 오는 14일부터 정식으로 운영한다고 13일 밝혔다.

새로운 시스템으로 7개 유역(지방)환경청에 분산된 야생동물 관련된 민원 신청 및 처리를 하나의 창구로 일원화했다.

온라인 시스템을 통한 민원 접수에 익숙하지 않은 민원인을 위해 기존과 같이 직접 방문 또는 우편을 통한 접수·처리도 병행할 예정이다.

이를 통해 민원 종류에 따라 민원인이 일일이 관할 환경청을 찾고, 해당 민원을 신청해야 했던 불편함을 없앴다.

아울러 이번 시스템은 민원인에게 환경부가 관할하는 야생동물의 수입, 포획, 양도·양수 등 허가 및 신고에 관한 민원 접수 창구 역할을 제공하며, 유역(지방)환경청 등 민원처리 담당자가 시스템을 통해 민원 서류의 검토, 보완 요구, 최종 승인 등의 절차를 처리할 수 있도록 했다.

또한 생물종명, 수량, 신청자명 등 민원 처리에 필수적인 항목이 입력되지 않으면 다음 단계로 넘어가지 않도록 설계됐다. 이를 통해 민원인이 필수항목을 빠짐없이 입력하도록 했으며, 서류 미비 등 사소한 사항으로 민원 처리에 소요되는 시간이 지연되는 방지했다.

민원 처리결과는 데이터베이스로 자동 구축되며, 환경부는 축적된 정보를 바탕으로 야생동물의 수입, 유통 과정을 효과적으로 관리하고 야생동물 관리 제도의 개선에 활용할 계획이다.

정환진 환경부 생물다양성과장은 "이번 시스템의 도입으로 민원 처리 과정 확인 및 처리에 필요한 서류 보완이 쉽게 되는 한편, 허가서 등 서류를 시스템에서 발급받을 수 있어 편의성이 높아졌다"며 "시스템이 제 기능을 발휘할 수 있도록 업무 담당자와 긴밀히 소통하는 한편, 민원인의 불편 사항도 적극 반영해 시스템을 지속적으로 보완해 나가겠다"고 말했다.

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