"소비자 의견 적극 수용"...오뚜기, 소비자중심경영 선포식

황성만 오뚜기 사장이 12일 경기도 안양시 오뚜기 중앙연구소에서 진행된 소비자중심경영 선포식에서 선언문을 낭독하고 있다./사진제공=오뚜기

오뚜기는 지난 12일 경기 안양시 소재 오뚜기 중앙연구소에서 소비자중심경영에 대한 실천 의지를 대내외적으로 선포하고 다짐하는 선포식을 개최했다.

오뚜기는 선언문을 통해 소비자 의견을 적극 수용하고 이를 처리하는 속도와 서비스 질 개선, 소비자 관점에서의 제품 개발과 개선을 통해 품질 경쟁력을 강화하겠다는 의지를 강조했다. 제품과 서비스에 대한 가치를 높이고 소비자 신뢰를 더욱 강화해 나간다는 계획이다.

최근 기업의 경영 활동을 소비자 관점에서 소비자 권익 향상을 위해 이행하는 것이 중요 이슈로 대두되면서 이에 발맞춰 최고 경영자를 포함한 전 임직원이 고객 가치를 최우선으로 하는 경영활동을 목표로 실천의지를 다지기 위한 자리라는게 오뚜기의 설명이다.

오뚜기 관계자는 "소비자중심경영을 지속가능경영의 핵심 과제로 선정하고 소비자에게 안전하고 우수한 품질의 제품 제공은 물론 서비스 질 향상 등 의지를 다지기 위해 선포식을 열었다"며 "앞으로도 경영 활동을 소비자 관점에서 이행하고 개선하기 위해 꾸준히 노력하겠다"고 전했다.

이 날 열린 선포식에는 함영준 회장과 황성만 사장을 비롯한 주요 임직원·관계자 약 200여명이 참석했다. 행사는 △황성만 사장의 선언문 낭독 △한국장애인소비자연합 이병돈 회장의 축사 △소비자중심경영 선포 △최고고객책임자(CCO) 임명 △소비자중심경영 실천서약 선언 △폐식 및 기념촬영 순으로 진행됐다.

지영호 기자 tellme@mt.co.kr