연구실 관리 ‘랩매니저’ 누적 사용자 2만명 돌파

유료 연구실 전년 대비 215%
신규 고객 수 전년 대비 291% ↑
기업 고객, ‘랩매니저’ 도입 후
10~15%의 연구실 관리 비용절감

<스마트잭>

연구실 통합관리 솔루션 ‘랩매니저’를 운영하는 스마트잭이 연구실 관리 솔루션 업계를 주도하고 있다.

12일 스매트잭은 ‘랩매니저’의 누적 사용 연구실 수는 작년 11월 말 기준 7580개(작년 11월 말 기준)에서 올해 11월 말 기준 1만1970개로 증가해 가파른 성장세를 보이고 있다고 밝혔다.

스마트잭에 따르면 누적 사용자 수도 올해 11월 말 기준 1만9520명에 달해 2만명 돌파를 눈앞에 두고 있다.

특히 유료 연구실 고객 수는 전년 동기 대비 215% 증가했다. 지난 1년 동안 유치한 신규 고객 수 역시 291% 성장했다. 스마트잭은 ‘랩매니저’의 유료 고객사 증가에 대해 고객사들의 비용 절감 효과가 업계에 알려지면서 서비스 인지도가 높아진 것으로 보고 있다.

지난 6월 대학 연구실을 대상으로 저렴한 대학 전용 요금제를 출시했고, 연구실에서 사용 빈도가 높은 11개 브랜드 제품 상시 할인 혜택을 추가하는 등 고객 맞춤형 혜택도 강화했다. 또 위험물 지정수량 배수 관리 기능 최적화, 주기적인 안전법령(위험물관리법·산업안전보건법·화학물질관리법) 최신화 등 안전관리 기능 고도화를 통해 고객사 니즈를 충족시켰다고 보고 있다.

현재 ‘랩매니저’는 제약사, 신약바이오사, 화학 및 식품 제조사, 정부출연기관 등 다양한 분야의 연구실을 고객사로 확보하고 있다.

김건우 스마트잭 대표는 “지속적인 사용자 편의성 개선 및 기능 확장을 통해 연구실 필수 서비스로 발전시킬 것”이라고 말했다.