[인터뷰] “시간 쫓기는 패키지 여행은 끝… 취향 테마로 승부”

하나투어 출신 육경건 마이리얼트립 대표
자유여행 위주에서 패키지 상품으로 확장
복지포인트, 주거래 여행사로 기업도 공략

“어렵게 시간 내서 해외여행 갔는데 새벽부터 일어나서 관광지 돌면서 사진만 찍고 간다면 즐거울까요? 몇 시간씩 쇼핑센터에 던져져 있고 20명이 우르르 가서 김치찌개를 먹는다면요? 일정을 너무 빡빡하게 잡으면 여유를 즐기기 어렵죠. 여백이 있어서 먹거리든 볼거리든 나만의 특별한 시간을 만들 수 있는 패키지(묶음) 상품을 만들 겁니다.”

여행 스타트업 마이리얼트립이 올 초 신설한 CIC(Company in Company·사내독립기업)를 이끄는 육경건 대표는 서울 중구 서울스퀘어 위워크에 있는 사무실에서 조선비즈와 만나 이렇게 말했다.

마이리얼트립은 2012년부터 자유여행을 즐기는 젊은 층을 주요 고객으로 관광이나 체험 상품을 판매해 온 곳이다. 하지만 언어나 교통, 비용 등을 이유로 단체 여행에 대한 요구도 있다는 점에 착안해 거대 여행사들이 장악하고 있는 패키지 시장에 뒤늦게 뛰어들었다. 여행업계에 30년 가까이 종사하며 하나투어 대표까지 지낸 육 대표를 영입한 건 이 때문이다.

지난 6일 서울 중구 서울스퀘어 위워크에서 만난 육경건 '마이리얼트립' CIC 대표는 "패키지 상품 속에서도 개별 취향을 즐길 수 있도록 선택지를 다양화했다"고 말했다. /전기병 기자

육 대표는 20~30년 차 대형 여행사 출신 인력으로 패키지연구소를 만들고 최근 일본 삿포로, 괌, 사이판, 이탈리아 등 인기 관광지 중심으로 패키지 상품을 내놨다. 오는 1월부터 출발하는 일정이다. 일반 패키지처럼 항공권, 호텔이 기본으로 구성돼 있지만, 여행객들이 취향대로 즐길 수 있도록 테마별로 구성한 것이 특징이다.

예를 들어 삿포로 패키지는 항공권, 호텔 3박이 기본 구성으로 돼 있다. 어떤 상품은 여기에 설경을 감상할 수 있는 ‘하루짜리 버스 투어’가 추가된다. 또 다른 상품은 1박을 온천 호텔로 잡아 추위 속 힐링을 즐길 수 있도록 구성했다. 행선지에 도착했을 땐 자유여행 시간을 충분히 주고 석식 등을 동선 내에서 자유롭게 예약해 즐길 수 있도록 한 것도 차이점이다.

마이리얼트립이 내놓은 일본 삿포로 여행 패키지 상품. 호텔·항공권을 기본 구성하고 테마별로 선택지를 늘린 게 특징이다. /마이리얼트립 캡처

육 대표는 ”패키지 상품에 대한 불만은 과도한 쇼핑과 빡빡한 일정, 식사를 마음대로 하지 못한다는 것이 주류였다”면서 “여행을 충분히 즐길 수 있는 시간과 다양한 선택지를 주려고 했다”고 했다. 이어 “기존 여행사가 갖고 있지 않은 마이리얼트립만의 2만5000여가지 단품을 토핑으로 활용한 결과”라며 “불모지 같았던 이곳으로 온 것은 패키지 시장의 판을 뒤집고 싶었기 때문이었다”고 덧붙였다. 온라인 중심이었던 마이리얼트립은 패키지 상품을 팔겠다는 여행 대리점도 600여곳 확보한 상태다.

육 대표는 “개별 선택지가 있는 패키지 상품인 만큼 불편을 감수해야 하는 점도 있을 것이기 때문에 고객들의 목소리를 직접 듣고 이를 업데이트해 나가겠다”고 했다. 이를 통해 마이리얼트립은 이용 연령대를 50대까지 확대한다는 포부다.

육 대표가 있는 마이리얼트립 CIC는 시장 규모가 큰 기업 여행 시장도 먹거리로 보고 있다. 우선 마이리얼트립의 단품 상품에 대한 수요가 많은 복지포인트 시장이 대상이다. 이미 삼성전자, 넥슨, 농심, 요기요, 골프존 등 굵직한 기업을 거래처로 확보했다. 육 대표는 “내년에는 기업의 모든 출장·여행 서비스를 전담하는 주거래 여행사 선정과 정부 입찰로까지 영역을 확대할 것”이라고 말했다.

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