롯데쇼핑, 자동화 물류센터 착공…'그로서리 1번지' 승부수

부산 강서에 고객풀필먼트 센터.. 신동빈 회장 "전국에 6곳 구축"
英 오카도 온라인 플랫폼 적용.. 로봇 1천여대가 상품 골라 포장

신동빈 롯데그룹 회장(왼쪽 네번째)과 박형준 부산시장(왼쪽 세번째), 팀 슈타이너 오카도 그룹 CEO(왼쪽 다섯번째) 등 관계자들이 5일 부산 강서구 국제산업물류도시에서 열린 오카도 플랫폼 적용 고객 풀필먼트 센터(CFC) 기공식에서 착공을 알리는 버튼을 누르고 있다. 롯데쇼핑 제공

롯데쇼핑이 온라인 그로서리(식료품) 사업 강화를 위해 최첨단 자동화 물류센터 건설에 본격 착수했다. 그로서리 1번지로의 도약을 위한 첫 발을 뗀 것이다. 부산에 첫번째로 들어서는 오카도 플랫폼 적용 고객 풀필먼트 센터(CFC)가 완공되는 2025년말부터 부산 및 경남 지역에 혁신적인 쇼핑 경험을 제공할 수 있을 전망이다.

5일 롯데쇼핑에 따르면 부산 강서구 미음동 국제산업물류도시에 위치한 고객 풀필먼트 센터(CFC) 부지에서 기공식을 열었다. 지난해 11월 영국의 글로벌 리테일 테크 기업 오카도와 파트너십 계약을 맺은지 약 1년만이다. 이날 기공식에는 신동빈 롯데그룹 회장도 참석해 국내 최고의 경쟁력을 갖춘 온라인 그로서리 플랫폼을 선보이겠다는 의지를 밝혔다.

신 회장은 축사를 통해 "롯데가 오카도와 손 잡고 선보일 CFC는 국내 유통업계에 혁신을 일으킬 자동화 물류센터"라며 "부산을 시작으로 전국에 6개 CFC를 구축해 최고의 경쟁력을 갖춘 온라인 그로서리 플랫폼으로 도약하겠다"고 선언했다. 이어 신 회장은 "뉴 그로서리 사업의 첫 걸음을 내딛는 것은 매우 의미있는 일"이라며 "부산과의 인연을 더욱 견고하게 다져 지역경제 발전에 기여할 수 있도록 노력하겠다"고 강조했다.

CFC는 오카도의 통합 솔루션인 오카도 스마트 플랫폼(OSP)이 적용된 롯데쇼핑의 첫 번째 물류센터다. 연면적 약 4만2000㎡(약 1만2500평) 규모로 상품 집적 효율성을 높여 기존 온라인 물류센터보다 상품 구색을 2배 가량 많은 4만5000여종으로 늘렸다. 배송 처리량은 약 2배 늘어난 하루 3만여건으로 확대될 것으로 예상된다. 투자비용은 약 2000억원이다.

CFC에서는 데이터 및 인공지능(AI)에 기반한 수요 예측과 재고 관리는 물론, 상품 피킹과 패킹, 배송 노선을 고려한 배차까지 모든 과정이 자동화로 이루어 진다. 매일 최대 33번의 배차를 통해 고객이 원하는 시간에 지연없이 배송이 가능할 것으로 예상된다. 부산 CFC의 핵심은 상품을 보관하고 있는 바둑판 모양의 격자형 레일 설비인 '하이브(hive)'와 피킹 및 패킹을 담당하는 로봇인 '봇(bot)'이다. 하이브에는 최대 4만5000개 이상의 품목을 보관할 수 있으며, 1000대 이상의 봇들이 하이브 위를 최대 초속 4m로 이동하며 상품을 피킹 및 패킹한다.

일자리 창출과 지역 상품 판매 확대를 통한 지역 경제 활성화에도 크게 기여할 것으로 전망된다. 물류센터 운영과 배송에 필요한 인력으로 2000개 이상의 안정적 일자리가 창출될 예정이다. 롯데쇼핑은 2030년까지 세계 최고 수준의 온라인 유통 플랫폼인 오카도 스마트 플랫폼을 적용한 CFC를 전국으로 확대한다. 두 번째 CFC는 수도권 지역에 건설할 예정이다.