코웨이, '2023 품질경쟁력 우수기업' 선정…"품질 혁신 높은 평가"

역대 11번째 우수기업 선정…"불량률 대폭 감소"

'2023 품질경쟁력 우수기업'에 선정된 코웨이 CI.(코웨이 제공)

(서울=뉴스1) 김형준 기자 = 코웨이(021240)는 산업통상자원부 국가기술표준원이 주최하고 한국표준협회가 주관하는 '제49회 국가품질경영대회'에서 품질경쟁력 우수기업에 선정됐다고 24일 밝혔다.

품질경쟁력 우수기업은 제조 품질혁신 활동을 통해 고객 만족도를 높이고 탁월한 경영 성과를 이뤄 국가산업 경쟁력 향상에 기여한 기업을 표창하는 제도다. 코웨이가 품질경쟁력 우수기업에 선정된 건 이번이 11번째다.

코웨이는 개발품 검증 단계에서 표본 전수 조사를 통해 불량률을 대폭 감소시킨 점에서 높은 평가를 받았다. 기존에는 개발·품질·생산 조직이 개별적으로 샘플링 검사를 했지만 올해부터 3개 조직의 검증 역량을 통합 운영하고 전체 개발품에 대해 검수를 실시하는 전사 통합 검증 시스템을 도입해 효율성과 품질을 높였다.

코웨이는 실제 사용 환경에서 품질 기준을 최적화할 수 있도록 고객 관점의 품질 경영 프로그램도 운영하고 있다. 사용 기간에 따라 발생할 수 있는 내구성·성능 불량을 예방하기 위해 주기적인 양산 신뢰성 시험을 진행하고 고객 사용 패턴 데이터를 활용해 시험법에 반영하고 있다.

강영섭 코웨이 품질관리본부장은 "체계적인 품질 혁신 시스템을 구축해 개발 단계에서부터 철저한 검수와 품질 관리를 진행해 불량률 '제로'에 도전하고 있다"며 "다양한 사용 환경에서 발생할 수 있는 잠재적 리스크에 선제적으로 대응해 품질 경쟁력을 높이고 고객 만족도를 극대화하는 데 힘쓰겠다"고 말했다.

jun@news1.kr