한 총리, 행정 전산망 마비에 "국민 불편 송구...원인규명·복구에 총력"

한덕수 국무총리가 18일 오전 정부서울청사에서 전날 국가정보시스템 서비스 장애로 공공기관의 대국민 민원 서비스가 중단된 사태와 관련해 시도·새올행정시스템 장애 관련 회의를 주재하고 있다. 사진=연합뉴스

한덕수 국무총리는 전날 발생한 정부 행정 전산망 마비 사태와 관련해 18일 사과했다.

한 총리는 이날 오전 정부서울청사에서 관계부처 영상 회의를 주재한 자리에서 "전날 많은 국민께서 불편과 혼란을 겪으신 데 대해 송구하다"고 말했다.

이어 "이번 사태는 디지털 시스템이 완벽하게 작동하지 않으면 어떤 불편과 혼란이 발생할 수 있는지를 여실히 보여준 사안"이라며 신속한 원인 규명을 지시했다.

그러면서 "현재 행정안전부를 중심으로 민간 전문가가 함께 총력 복구작업을 진행 중으로, 조속히 정상화되도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

전날 오전 전국의 지자체 공무원들이 쓰는 전용 행정전산망 '세올'에서 오류가 발생해 주민센터 등의 민원 업무가 마비되는 등 혼선이 빚어졌다.

주민등록 등초본 발급, 인감증명서, 전입세대 열람 등 주민센터에서 진행하는 민원서비스가 정지된 상태로, 집행부는 정부 24 누리집 등 다른 창구에서 출력이 가능한 민원문서를 하고 있다.