"콜센터 상담원 관리 적극"…홈앤쇼핑, '마음건강 친화기업' 인증

이정후 기자 2023. 11. 17. 08:51
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홈앤쇼핑은 '마음건강 친화기업 인증'을 획득했다고 17일 밝혔다.

'마음건강 친화기업 인증'은 강서구정신건강복지센터가 운영하는 '2040 직장인 스마일 프로젝트' 참여하면 주어지는 인증이다.

홈앤쇼핑은 프로젝트에 참여해 콜센터 상담원의 정신건강을 관리한 점을 인정받아 해당 인증을 획득했다.

홈앤쇼핑 관계자는 "고객과의 접점에서 힘쓰고 있는 상담원의 마음건강 관리가 중요하다고 생각한다"며 "프로젝트가 종료된 이후에도 관심을 기울이고 관리를 지속하겠다"고 말했다.

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강서구정신건강복지센터 운영 프로그램 참여
홈앤쇼핑, 마음건강 친화기업 인증식에 (왼쪽부터)송현철 강서구정신건강복지센터장, 이원섭 홈앤쇼핑 대표이사, 진교훈 강서구청장, 오영욱 강서보건소장이 참석했다.(홈앤쇼핑 제공)

(서울=뉴스1) 이정후 기자 = 홈앤쇼핑은 '마음건강 친화기업 인증'을 획득했다고 17일 밝혔다.

'마음건강 친화기업 인증'은 강서구정신건강복지센터가 운영하는 '2040 직장인 스마일 프로젝트' 참여하면 주어지는 인증이다.

홈앤쇼핑은 프로젝트에 참여해 콜센터 상담원의 정신건강을 관리한 점을 인정받아 해당 인증을 획득했다.

홈앤쇼핑 관계자는 "고객과의 접점에서 힘쓰고 있는 상담원의 마음건강 관리가 중요하다고 생각한다"며 "프로젝트가 종료된 이후에도 관심을 기울이고 관리를 지속하겠다"고 말했다.

leejh@news1.kr

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