LG전자, 위장 판매사이트 불만 90%줄여

오픈마켓사와 협의해 폐쇄
주말에도 실시간 모니터링

LG전자가 가전 명가라는 이름값을 지키기 위해 '위장 판매 사이트'에 경고장을 던졌다.

14일 LG전자는 오픈마켓 운영사와 협의해 위장 판매 사이트를 적발·폐쇄했다고 밝혔다. 특히 업무 대응이 느슨했던 주말에 위장 판매 사이트 피해가 급증하는 것으로 나타나자 주말에도 실시간 모니터링에 나섰다. 이를 통해 LG전자에 접수된 위장 판매 사이트 불만 접수는 전년 대비 90% 이상 줄었다. 최근엔 유튜브 채널과 협의해 사기 사례를 소개하며 사기 업체와 공식 인증점을 구분하는 방법을 널리 알리고 있다. LG전자는 지난 5월부터 1분미만(구독자 200만명), 호갱구조대(구독자 140만명)와 함께 디지털 클리닝 캠페인을 진행하고 있다. 유사 회사명·도메인 사용 사례도 적발하고 있다. LG전자는 적발된 사이트를 서울시 전자상거래센터의 사기 사이트 정보 목록에 게재하며 경찰청 고발도 병행하고 있다.

[성승훈 기자]