하나카드, 오는 18일 시스템 업그레이드…일부 서비스 일시중단

오정인 기자 2023. 11. 14. 11:48
글자크기 설정 파란원을 좌우로 움직이시면 글자크기가 변경 됩니다.

이 글자크기로 변경됩니다.

(예시) 가장 빠른 뉴스가 있고 다양한 정보, 쌍방향 소통이 숨쉬는 다음뉴스를 만나보세요. 다음뉴스는 국내외 주요이슈와 실시간 속보, 문화생활 및 다양한 분야의 뉴스를 입체적으로 전달하고 있습니다.

[하나카드 CI (자료=하나카드)]

하나카드 홈페이지와 애플리케이션 및 일부 결제서비스가 오는 18일 0시부터 오후 6시까지 일시 중단됩니다. 

14일 하나카드는 시스템 업그레이드 작업으로 오는 18일 오전 0시부터 오후 6시까지 일부 서비스 이용이 중단된다고 밝혔습니다. 

먼저 오는 18일 0시부터 3시 사이에는 승인(결제) 시스템이 일시 중단됩니다. 이에 따라 모든 온라인 결제와 간편결제(삼성페이·네이버페이·쿠페이·하나페이 등), 체크·선불·기프트카드 이용 및 하나머니앱 사용이 제한되며, 실시간 알림 서비스(SMS·앱PUSH·카카오알림톡)를 이용할 수 없습니다. 다만, 오프라인 가맹점에서의 실물 신용카드 결제는 중단없이 이용 가능합니다.

최근 해외 체류 시 많은 고객이 이용하는 트래블로그 카드의 경우 신용결제 방식으로는 정상적으로 이용 가능하지만, 외화하나머니 결제 방식은 오는 18일 0시부터 3시 사이에 이용이 제한됩니다.

단기카드대출(현금서비스)과 장기카드대출(카드론)은 이날 오전 0시부터 오후 6시까지 중단되지만, 자동화기기(ATM)를 통한 현금서비스 출금은 낮 12시 이후부터 이용 가능합니다.

시스템 업그레이드가 진행되는 동안 홈페이지와 하나카드 앱, 포인트 사용, 한도 조회 및 변경, 놀이공원 할인 입장, 바우처 사용, 발렛파킹, 공항 라운지 무료 이용 서비스도 일시 중단됩니다.

다만, 사고 방지를 위한 분실신고는 콜센터를 통해 즉시 처리 가능합니다. 오는 18일 중단되는 자세한 업무 및 이용 제한 시간은 하나카드 홈페이지와 앱에서 확인할 수 있습니다.

하나카드 관계자는 "보다 안정적인 서비스 제공을 위해 시스템 업그레이드를 진행함에 따라 서비스 이용에 불편을 드리게 된 점에 대해 고객 여러분의 양해를 부탁드린다"며 "앞으로도 더 나은 서비스와 혜택을 드리기 위해 최선을 다하겠다"고 말했습니다.

당신의 제보가 뉴스로 만들어집니다.SBS Biz는 여러분의 제보를 기다리고 있습니다.홈페이지 = https://url.kr/9pghjn

짧고 유익한 Biz 숏폼 바로가기

SBS Biz에 제보하기

저작권자 SBS미디어넷 & SBSi 무단전재-재배포 금지

Copyright © SBS Biz. 무단전재 및 재배포 금지.

이 기사에 대해 어떻게 생각하시나요?