만에 하나…수능 당일 에어컨 점검 이상 무

삼성전자, 수능시험장에 엔지니어 파견
시스템에어컨 사전점검 진행
16일 수능 당일엔 긴급서비스팀 운영
하이엠솔루텍, 에어컨 작동 유무 점검

16일 대학수학능력시험을 앞두고 시스템 에어컨 설치 업체들이 수능 당일 에어컨 점검을 한창 진행 중이다. 시스템 에어컨이란 건물의 초기 단계나 건물 리노베이션 때 설치 장소와 냉·난방 공조시스템을 계획적으로 설계 시공하는 건물 일체형 제품이다.

삼성전자서비스 전문 엔지니어가 시스템 에어컨을 점검하는 모습. 삼성전자서비스 제공

전문 엔지니어가 수능 시험장으로 사용될 교실의 시스템 에어컨을 점검 중이다. LG전자 제공

수능 당일 수험생이 덥거나 추울 경우 시스템 에어컨을 가동할 수 있는데 이때 공조 시스템이 제대로 작동하지 않거나 소음이 발생하면 수능생들에게 큰 영향을 미친다.

삼성전자서비스는 수험생이 최적의 환경에서 시험을 볼 수 있도록 시험장의 ‘시스템에어컨 사전점검’ 캠페인을 진행한다고 13일 밝혔다.

삼성전자서비스는 오는 15일까지 전국 300여 곳의 수능 시험장에 전문 엔지니어를 파견해 삼성전자 시스템에어컨의 사전점검을 실시한다.

삼성전자서비스 전문 엔지니어가 시스템에어컨 시험 가동, 실외기 냉매 측정, 실내기 소음 확인 등 체계적인 제품 점검을 통해 최적의 실내 환경에서 시험을 치를 수 있도록 지원한다.

수학능력시험 당일에는 ‘시험장 대응 긴급 서비스팀’을 운영하고 각 지역 교육청과 비상 연락 체계를 구축해 긴급 상황이 발생할 경우 신속하게 대처한다는 계획이다.

삼성전자서비스 B2B서비스팀장 정연돈 상무는 “수험생들이 쾌적한 환경에서 시험을 치를 수 있도록 사전점검 캠페인을 시행하고 수험생 모두를 응원하는 마음으로 시험이 끝날 때까지 비상 대기 체계를 유지할 것”이라고 말했다.

LG전자 역시 수능 시험장에 설치된 냉·난방 시스템 에어컨 점검에 나선다. 시스템 에어컨 유지·보수 서비스인 ‘LG전자 BEST Care 서비스’를 담당하는 하이엠솔루텍 서비스 엔지니어들은 지난 1일부터 15일까지 전국 250여 곳 수능 시험장을 대상으로 시스템 에어컨 작동 이상 유무를 점검 중이다.

서비스 엔지니어들은 수능 시험장을 방문해 실외기 팬 상태, 과열 여부 등 확인하고 교실 내 시스템 에어컨 점검을 통해 적정 난방 온도가 유지되도록 한다.

이번 점검 활동은 LG전자 시스템 에어컨을 설치한 학교 중에 점검 서비스를 신청하는 경우 수능 전날까지 진행된다. 수능 당일에는 지역 센터별로 긴급 출동이 가능한 인력을 배치하고 학교 측과 핫라인을 구축해 수능 시험장에 설치된 시스템 에어컨이 고장 나면 즉각 대응할 계획이다.

하이엠솔루텍 유광열 대표는 “올해도 시스템 에어컨 사전 점검을 통해 쾌적한 환경에서 수험생이 좋은 결과를 얻기를 기원한다”며 “차별화된 서비스와 기술력으로 고객경험을 실천해 나갈 것”이라고 말했다.