와이즈에이아이, 바노바기성형외과 AI 고객센터 구축

이지영 기자 2023. 11. 13. 14:14
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와이즈에이아이는 강남 바노바기성형외과에 AI 고객센터(AICC) 구축을 성공적으로 완료했다고 13일 밝혔다.

와이즈에이아이의 자체 개발 종합 AI 고객센터 플랫폼 '쌤버스'가 실시간 운용됨에 따라 바노바기성형외과는 이용 대기 시간 감소 등 고객 편의성 이 향상될 것으로 기대하고 있다.

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[서울=뉴시스]이지영 기자 = 와이즈에이아이는 강남 바노바기성형외과에 AI 고객센터(AICC) 구축을 성공적으로 완료했다고 13일 밝혔다. 와이즈에이아이는 이를 기점으로 치과, 한의원 등 다양한 프랜차이즈 병원 공략에 박차를 가할 계획이다.

와이즈에이아이의 자체 개발 종합 AI 고객센터 플랫폼 '쌤버스'가 실시간 운용됨에 따라 바노바기성형외과는 이용 대기 시간 감소 등 고객 편의성 이 향상될 것으로 기대하고 있다.

와이즈에이아이의 쌤버스는 24시간 자동으로 예약과 상담이 가능한 AI 콜센터와 AI 홈페이지, 병원 내에서 스스로 움직이며 고객을 응대하는 AI 로봇(LG전자 클로이 가이드봇) 등으로 구성된 종합 패키지 솔루션이다.

☞공감언론 뉴시스 dw0384@newsis.com

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