“3만원 할인받고 5만원 인상”···숙박 업소 얌체짓에 ‘페스타 바가지 요금’ 논란

업소들 가격 인상 행렬···300억 혈세로 이익 챙겨
돈번 숙박업체에, 정부 대책 “다음 행사 배제” 뿐

“원숭이 놀리는 ‘조삼모사’도 아니고….

정부가 전국 숙박업소를 예약할때 할인쿠폰을 지급하는 ‘대한민국 숙박세일 페스타’를 진행하자, 숙박업계가 보란듯이 가격을 올리며 바가지요금을 조장하고 있다는 비판이 나온다.

문화체육관광부는 지난달 27일부터 오는 24일까지 국내 5만원 이상 숙박시설을 이용할 경우 3만원의 정부 지원 할인쿠폰을 지급하는 숙박 페스타를 진행하고 있다. 기획재정부가 300억원을 투입해 숙박 할인쿠폰 100만장을 준비, 올해 상반기와 추석에 이어 남은 쿠폰 32만장을 이달 내 역대 최대 규모인 3만여개 숙박시설에 배포한다는 계획이다.

문제는 숙박 페스타를 명분으로 비수기인데도 숙박업소들이 가격을 올리고 있다는 점이다. 지난해 9월 서울 중구의 A 호텔의 2박 3일 숙박 요금은 온라인 예약 플랫폼 기준 15만 5000원이었다. 그러나 12일 같은 조건으로 조회한 A호텔의 숙박 요금은 38만 원으로 2배 이상 올랐다.

성수기 막바지였던 지난 9월 2박에 22만원이던 부산 서구의 B호텔 역시 2개월여 만에 40만원으로 껑충 뛰었다. 지난해 10월 1박에 9만원이었던 서울 마포구의 C호텔은 현재 17만원을 내야 한다.

문체부 관계자는 “숙박 요금 인상을 100% 전수조사하기 어렵고 시장 가격이 실시간으로 달라져 완전히 통제할 수 없다”며 “실시간 모니터링을 통해, 등록되는 숙박시설 판매가격이 전년 같은 기간 대비 과도할 경우 해당 숙박시설의 소명절차를 거쳐 쿠폰 미정산 등의 조치를 진행하고 있다”고 말했다.

문체부는 13일 해명자료를 통해 “숙박쿠폰 판매량이 높은 숙박시설은 무작위 샘플조사를 진행하여 가격상승을 집중적으로 관리하고, 소명이 불충분할 경우 쿠폰 지원금 미지급 등의 조치를 하고 있다”며 “참여 온라인여행사 및 호텔업계에 가격상승 자제협조를 요청하고, 소비자 제보가 있는 경우 제보된 숙박시설의 가격을 점검하는 등 숙박시설의 악의적 가격인상에 대응하고 있다”고 말했다.

하지만 문체부가 내놓은 대책은 제보를 전제로 적발된 숙박시설에 쿠폰 지원금을 주지 않고 유사 행사에 참여 배제가 전부라는 지적이 나온다.

강석봉 기자 ksb@kyunghyang.com