한양, 모바일 서비스 강화...‘수자인 입주자’ 만족도 높여

[사진 제공 = 한양]

한양은디지털화 시대에 발맞춰 고객 만족도 제고 및 브랜드 경쟁력 강화를 위해 모바일 서비스를 강화한다고 9일 밝혔다.

한양은 우선 ‘천안 한양수자인 에코시티’와 ‘향남역 한양수자인 디에스티지’, ‘대구 한양수자인 더팰리시티’ 등 내년 상반기 입주를 앞둔 주요 단지 입주예정자에게 선제적으로 모바일 소식지 발송 서비스를 시작했다.

모바일 소식지는 본인이 입주하게 될 단지의 공사 진척 상황과 주변 개발 계획, 최근의 부동산 시장 현황 등 입주예정자가 궁금해할 사항들을 안내하는 서비스다. 가독성이 높은 카드뉴스 형식으로 제공된다. 수자인 카카오톡 채널과 연계한 개별 문자 메시지로 전달된다.

또 수자인 카카오톡 채널의 커스텀 메뉴를 활용하면 수자인 모바일 홈페이지 접속은 물론, 분양대금조회, 입주날짜예약 등 입주 관련 서비스도 편리하게 이용할 수 있다. 더불어 유튜브 채널과 블로그, 인스타그램과도 연동해 빠르게 수자인의 정보를 얻을 수 있도록 조치했다.

앞서 한양은 지난해 스마트홈 애플리케이션인 ‘수자인라이프’를 출시했다. 모바일을 통해 공동현관 자동 출입과 방문차량 예약, 엘리베이터 호출, 커뮤니티 시설 예약, 음성 조명 제어 등 생활편의 서비스를 지원하고 있다.