LG유플러스, 일시적 접속 장애 발생… “원인은 해킹 아닌 IP 분산장비 오류”

LG유플러스의 유선 인터넷에서 7일 오후 일시적으로 접속 장애가 발생하면서 전국 각지의 이용자들이 불편을 겪었다. 장애 원인이 해킹이나 디도스 공격은 아닌 것으로 알려졌다.

이날 업계에 따르면 LG유플러스 유선 인터넷 이용자들 중 일부가 오후 3시 30분쯤부터 인터넷이 끊기는 장애를 겪은 것으로 파악됐다. 온라인 커뮤니티에는 서울과 경기, 부산, 울산 등 전국 각지에서 ‘인터넷이 갑자기 먹통이 됐다’, ‘LG유플러스를 이용 중인데 텔레비전이 나오지 않는다’, ‘가게 포스기가 작동하지 않는다’는 내용의 제보와 항의 글이 잇따라 올라왔다.

LG유플러스는 구체적인 장애 발생 시간과 지역을 특정하지는 못하고 있다. 다만 인터넷주소(IP) 할당 장비 오류로 일부 가입자들을 대상으로 일시적으로 유선 서비스 장애가 발생한 것으로 파악하고 있다. 기지국에서 문제가 생길 경우 해당 지역에서만 장애가 발생하지만 IP 장비 오류는 전국에 산발적으로 영향을 줄 수 있다고 회사 측은 설명했다.

LG유플러스 관계자는 “해킹이나 디도스 공격으로 의심되는 외부 침입이 없었던 것으로 알고 있다”며 “장비를 복구한 뒤 순차적으로 서비스를 정상화하는 중”이라고 밝혔다.
남혜정 기자 namduck2@donga.com