이케아 일부 매장서 결제 시스템 오류…"조속히 복구 예정"

차민지 2023. 11. 3. 13:24
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이케아 일부 매장에서 시스템 오류가 발생해 고객들이 결제에 불편을 겪고 있다.

3일 이케아는 연합뉴스에 "현재 시스템 장애로 광명, 고양, 동부산 매장 내 결제가 원활하게 이뤄지지 못하고 있다"며 "매장 이용에 불편을 드려 사과드린다"고 밝혔다.

현재 문제가 생긴 지점에서는 이케아 직원들이 매뉴얼에 따라 직접 결제를 진행하고 있는 것으로 파악됐다.

이케아 측은 시스템 오류가 발생한 원인을 파악 중이다.

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이케아 일부 매장서 시스템 오류 발생 [독자 제공]

(서울=연합뉴스) 차민지 기자 = 이케아 일부 매장에서 시스템 오류가 발생해 고객들이 결제에 불편을 겪고 있다.

3일 이케아는 연합뉴스에 "현재 시스템 장애로 광명, 고양, 동부산 매장 내 결제가 원활하게 이뤄지지 못하고 있다"며 "매장 이용에 불편을 드려 사과드린다"고 밝혔다.

이어 "조속하게 문제를 해결해 고객님들께서 원활한 쇼핑을 즐기실 수 있게 하겠다"고 덧붙였다.

현재 문제가 생긴 지점에서는 이케아 직원들이 매뉴얼에 따라 직접 결제를 진행하고 있는 것으로 파악됐다.

이케아 측은 시스템 오류가 발생한 원인을 파악 중이다.

chacha@yna.co.kr

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