방송통신위원회, 시청자 권익 정보 플랫폼 ‘미디인’ 개설

미디인 홈페이지 캡처

방송통신위원회는 시청자미디어재단과 함께 시청자 권익 정보 플랫폼 ‘미디인’(medi人)을 선보인다고 2일 전했다.

미디인은 ‘시청자와 행복한 동행’을 기치로 방송에 대한 시청자의 이해를 늘리고, 참여 및 소통을 지원하고자 마련됐다.

시청자 권익 보호를 위한 제도를 안내하는 ‘지식정보’, 방송 이용 과정 중 불편 사항 문의, 처리 절차 안내 등을 위한 ‘의견수렴’, 다양한 방송 참여 방안과 미디어 교육정보, 시청자 참여 우수 사례 등을 소개하는 ‘방송참여’ 탭이 준비됐다.

방통위는 이날 여의도 FKI타워에서 미디인 서비스 개시 기념식을 한 뒤 방송사 시청자업무 책임자 간담회와 시청자평가원 워크숍을 진행됐다.

방통위는 미디인이 빠르게 변화하는 방송환경에서 혼란스러울 수 있는 시청자를 신속하고 종합적으로 지원하는 역할을 할 것으로 기대했다.

손봉석 기자 paulsohn@kyunghyang.com