경동나비엔, 라이브커머스 누적 시청자 '1천만' 기록

[아이뉴스24 이시은 수습 기자] 경동나비엔은 2일 라이브커머스 채널 '나비엔라이브'가 누적 시청자 1000만명을 기록했다고 밝혔다.

경동나비엔 라이브커머스 채널 '나비엔라이브' 홍보물. [사진=경동나비엔]

지난 2021년 4월 시작한 나비엔라이브는 보일러, 청정환기시스템 등 제품에 대한 소비자의 궁금증을 풀어주는 데 중점을 뒀다. 특히 실시간 채팅으로 문의사항을 받아 제품을 시연하며 생생한 정보를 전달했다. 방송 전후로는 고객 만족도를 확인하는 모니터링 시스템을 통해 개선점을 발굴하고 있다.

김용범 경동나비엔 영업마케팅 총괄임원은 "앞으로도 고객이 궁금해하는 다양한 정보를 제공해 고객의 쾌적한 생활환경을 만들어가는 데 노력할 것"이라고 말했다.

/이시은 수습 기자(isieunr@inews24.com)