플랫폼 비즈니스의 현재와 미래, 그리고 플랫폼 비즈니스의 모델은 어떻게 접근해야 하는가?

초거대 AI 디지털 플랫폼 레볼루션 1,2 / 이주연, 현영근 저 / 새빛 출판

SK(주) C&C와 포스코ICT 임원 출신으로 산업통상자원부 산업융합촉진 국가옴부즈만(차관급)을 역임하고 현재 강원특별자치도 기업호민관으로 활동 중인 아주대학교 이주연 교수와 SK에서 플랫폼 비즈니스 사업을 진행했던 현영근 박사가 플랫폼 비즈니스를 어떻게 추진해야 하는지와 관련해 '초거대 AI디지털 플랫폼 레볼루션 시리즈'를 출간했다고 밝혔다.

디지털 기반의 플랫폼 비즈니스 환경에서는 상품을 직접 생산하는 것이 아닌, 단지 생산자와 소비자를 중개해 줌으로써 그 가치를 만들어내고, 나아가 그동안 없었던 새로운 시장을 만들어낸다는 측면에서 기존의 비즈니스와는 큰 차이가 있다. 즉, 플랫폼 비즈니스라는 것은 제품 혹은 서비스를 새롭게 만들어 판매한다기보다는, 이미 기존에 존재하는 상품에 대해 이를 필요로 하는 소비자에게 단지 중개해 줌으로서 가치를 창출해 내는 사업모델이라고 할 수 있다. 이것을 양면 시장에서의 네트워크 구성을 통해 가치를 실현한다고 표현하며, 이것이 가능했던 이유는 디지털 기술을 활용하여 '네트워크 효과'를 발생시킬 수 있었기 때문이라고 이 책의 저자들은 설명한다.

이 책은 '디지털 플랫폼 레볼루션'1권인 '플랫폼 비즈니스의 현재와 미래', 그리고 2권인 '플랫폼 비즈니스 모델링'의 두 편으로 구성된 시리즈 도서이다. 1권인 플랫폼 비즈니스의 현재와 미래에서는 플랫폼이란 무엇이고, 그러한 플랫폼을 바탕으로 한 비즈니스 모델에는 어떠한 특징이 있는지, 그리고 성공한 플랫폼 기업은 어떻게 시장에 접근했는지에 대해 살펴봄으로써 플랫폼에 대해 전반적인 이해를 돕도록 서술되었다.

이어 2권 플랫폼 비즈니스 모델링 도서에서는, 플랫폼 기반의 비즈니스 모델을 개발하기 위해서 어떠한 것들을 고민해야 하는지, 그리고 성공적인 플랫폼 비즈니스 모델을 개발하기 위해서는 어떠한 전략을 세워야 하는지 B2C 및 B2B 각각의 측면에서 그 방법론을 제시했다.

이 책의 저자 이주연 교수는 “지금은 4차 산업혁명으로 촉발된 대전환의 시기이며 국가도, 사업도 기회와 위기가 동시에 가시화된 절체절명의 시기”라며 “이 책은 우리 시대의 대세가 되어버린 플랫폼이 지속가능한 비즈니스가 되기 위해서 필요한 인사이트를 제공하는 실용서이자 지침서를 제공하기 위해 집필하였다”라고 출간의 이유를 전했다. 또한 이 교수는 ”플랫폼 비즈니스 모델을 개발하고 시장진입 전략에 대해 고민하는 독자라면, 그리고 기존 파이프라인 비즈니스를 진행하는 기업이 플랫폼 비즈니스로의 확장을 고민하고 있다면, 이 책이 그러한 갈증을 해결해 줄 수 있는 도서라 확신한다”라고 설명했다.

추천사에서 고진 대통령 직속 디지털플랫폼정부위원회 위원장은 “'지속가능성'이라는 단어는 현재 우리 시대의 최고의 화두이며, 이는 '불확실한 미래를 위한 긍정적 방향성'을 의미하는데 이러한 개념은 플랫폼 비즈니스 또한 마찬가지로 적용이 될 수 있다”라며 “새로운 비즈니스 모델에 대해, 정부에서도 제도적 뒷받침을 해야겠지만, 사회의 건전성을 위해 기업 스스로도 사회적 책임을 다하는 자세가 필요하고, 이 책에서는 이러한 지속가능성에 대해 플랫폼 비즈니스 입장에서의 기준을 언급하고 있으며, 현재 플랫폼이 우리 사회를 점령하고 있는 시대에 한 번쯤 고민해 봐야 할 문제를 정확히 표현하고 있는 도서라 생각한다” 라고 적었다.

또한, 김기문 중소기업중앙회 회장은 이 책이 비즈니스 모델 개발을 고민하는 현장의 많은 경영인들에게 한 줄기 희망이 될 것이라 추천의 이유를 전했다. 임병훈 이노비즈협회장은 ”파이 프라인 비즈니스와 플랫폼 비즈니스와의 시대적 흐름과 그 차이 그리고 플랫폼 비즈니스의 핵심인 네트워크에 대한 학술적 내용 등을 제시하는 것이 매우 인상적이었다“라며 플랫폼 비즈니스에 대한 원리와 이론적 근거 관점에서 이 책을 추천했다.

한편 이 책의 저자 이주연 교수는 아주대학교 공과대학 산업공학과&시스템공학과&과학기술정책학과 교수로 재직 중이며, 기업 경력으로는 포스코ICT 그린사업부문장(전무), SK(주) C&C 전략마케팅본부장(상무), Oracle 전략솔루션실장(Director / 상무급), 한국능률협회컨설팅 경영혁신본부장을 역임했다.

학계 경력으로는 현재 한국시스템엔지니어링학회 회장, 한국산업융합촉진협회 회장으로 활동 중이며 한국빅데이터서비스학회 회장, 한국산업정보학회 회장 등을 역임하였다. 정부 등 공공 관련 경력으로는 현재 강원특별자치도 기업호민관(18개 시군)으로 활동 중이며, 산업통상자원부 산업융합촉진 국가옴부즈만(차관급), 중소기업 4차산업혁명위원회 위원장, 산업통상자원부 신산업민관협의회 융합플랫폼분과위원장, 융합신산업촉진위원장 등을 지낸 전문가이다.

전자신문인터넷 서희원 기자 shw@etnews.com