인천공항공사, 장애인 여객 출국 지원 위한 원스톱 서비스 제공

여객 제1터미널에 장애인 안심여행센터 개소

31일 ‘인천공항 장애인 안심여행센터’ 개소식에서 이학재 인천국제공항공사 사장이 인사말을 하고 있다./인천공항공사

[더팩트ㅣ인천= 김재경 기자] 인천공항공사가 장애인 여객의 쉽고 편리한 출국을 지원하기 위한 '장애인 안심여행센터'를 인천공항 제1여객터미널 3층에 개소하고 운영에 들어갔다.

31일 인천공항공사에 따르면 장애인 안심여행센터(센터)는 인천공항에 있는 다양한 장애인 전용 서비스를 일원화한 통합 플랫폼으로, 제1여객터미널 출국장 7,8번 출입구 사이에 위치해 있으며, 운영시간은 오전 7시부터 오후 7시까지다.

센터는 제1여객터미널 3층 출국층 중앙에 위치해 있어 이용자는 중앙 장애인 전용 정차장에서 하차한 후 서비스 데스크에서 장애인 여객을 위한 각종 편의 서비스(공항 안내, 전용 체크인 키오스크, 전동차 이동서비스 등)를 제공받을 수 있다.

또한 전동차 충전시설이 완비돼 있어 휠체어 대여 서비스나 전동차 서비스를 이용하기 전 대기할 수 있는 라운지 공간이 제공된다.

센터 개소 및 라운지 공가 제공으로 보행상 장애를 가진 여객들의 출국 편의가 한층 개선될 것으로 전망된다.

공사는 장애인 안심여행센터의 운영을 통해 장애인 여객의 공항 이용 편의를 획기적으로 개선하고 장애인 이동권의 향상을 도모해 사회적 책임경영을 실천한다는 계획이다.

이학재 인천공항공사 사장은 "장애인 여객을 위한 원스톱 출국 서비스는 인천공항만의 차별화된 서비스가 될 것"이라며 "이를 계기로 인천공항은 고객경험 세계 1등 공항을 넘어서 장애인 및 교통약자 여객들을 위한 서비스까지 세계적으로 선도하는 글로벌 리딩공항으로서의 확고한 위치를 지속할 것이다"고 말했다.

infact@tf.co.kr

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