롯데하이마트, '가전 교체 서비스' 첫 선…모바일·노트북 반값에 새상품으로

ⓒ롯데하이마트

[스포츠한국 임현지 기자] 롯데하이마트가 다음달 2일 국내 최초로 '가전 교체 서비스'를 선보인다고 31일 밝혔다.

이는 글로벌 디지털 보험사인 '볼트테크(Bolttech)'와 연계한 서비스다. 가전 제품 구매 시 소액의 연회비를 지불하면, 가입시 구매했던 상품과 유사한 가격대의 새 상품을 반값 수준으로 교체할 수 있다.

대상 품목은 디지털 가전인 모바일, 태블릿, 노트북, 데스크톱 4개 품목이다. 연회비는 구매 상품의 가격대에 따라 최소 4만원부터 최대 18만원까지 세분화돼 있다. 한번 연회비를 내면 1년 동안 효력이 유지된다.

서비스 이용 고객은 가입 기간 동안 동일 품목 유사 가격대(80%~105%) 새 상품 구매 시 할인 혜택을 받을 수 있다. 교체는 1년에 한 번 할 수 있다. 3년까지 서비스 이용 기간을 연장하면 해마다 1회씩, 최대 3회까지 교체할 수 있다.

교체 신청도 손쉽게 이용할 수 있도록 온라인을 통해 진행한다. 신청 과정에서 설정한 롯데하이마트 매장에 교체할 상품이 준비되면 원하는 곳으로 배송해 준다. 기존에 쓰던 상품은 포장해서 문 앞에 두면 하이마트가 회수해 간다.

디지털 가전은 교체 주기가 비교적 짧고, 매년 출시되는 신상품의 스펙 향상 속도와 트렌드 변화 속도가 빠르다. 롯데하이마트는 이 같은 점을 고려해 디지털 가전 구매시 고객들의 부담을 낮출 수 있는 이번 서비스를 기획했다는 설명이다.

이승열 롯데하이마트 보험인테리어팀장은 "개성과 트렌드를 중요하게 생각하는 MZ세대는 물론, 디지털 가전에 관심이 많은 얼리어답터 등 다양한 고객층에게 혜택을 제공할 수 있을 것"이라며 "이번 디지털 가전을 시작으로 향후 생활가전, 주방가전, 대형가전 등 교체 서비스 대상 품목을 지속적으로 확대해 나갈 계획"이라고 말했다.

 

스포츠한국 임현지 기자 limhj@hankooki.com