스포츠토토, 과몰입 상담 서비스 ‘스포츠토토 건전플레이’ 오픈

건전플레이 카카오톡 플러스 채널 개설 이벤트 이미지. 스포츠토토 코리아 제공

“스스로 과몰입 상태가 고민된다면 카카오톡으로 상담받을 수 있는 스포츠토토 건전플레이 서비스를 신청해주세요.”

국민체육진흥공단이 발행하는 체육진흥투표권 스포츠토토의 수탁사업자 스포츠토토코리아가 고객들에게 카카오톡으로 과몰입 상담 서비스 ‘스포츠토토 건전플레이’를 새롭게 선보인다고 밝혔다.

30일부터 시작하는 이 서비스는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 카카오톡을 통한 1:1채팅 혹은 고객센터(1588-4900)의 과몰입 상담 메뉴를 통해 이용할 수 있다.

스포츠토토에 지나치게 몰입하거나 빠져든 고객이 카카오톡 건전플레이 또는 유선을 통해 상담을 요청하면, 즉시 기본 상담이 시작된다. 이후 도박중독 선별검사(CPGI) 결과에 따라 고위험군인 ‘문제성 도박’에 해당하는 고객은 한국도박문제예방치유원의 전문 상담까지 받을 수 있다.

더불어 스포츠토토코리아는 ‘건전플레이’ 채널을 친구로 등록한 고객들을 대상으로 도박중독 예방 교육, 과몰입 방지, 불법 스포츠 도박 근절 관련 자료 등 계도 활동을 위한 다양한 콘텐츠도 주기적으로 발송할 예정이다.

스포츠토토코리아 관계자는 “과몰입 상담 서비스 도입으로 고객들이 더욱 건전하게 스포츠토토를 즐기는 한편, 도박중독 유병률까지 낮출 수 있을 것으로 기대하고 있다”며 “평소 스포츠토토를 이용하는 많은 고객의 관심과 참여를 부탁한다”고 말했다.

스포츠토토코리아는 30일부터 다음 달 13일까지 ‘과몰입 상담 채널명을 맞혀라’ 이벤트도 진행한다. 공식 인터넷 발매 사이트 베트맨의 이벤트 페이지에 접속해 정답을 맞히면 추첨을 통해 파리바게트 상품권(1만원)을 증정한다.

스포츠토토 코리아 제공

<스포츠부>