트리플, 루프트한자 그룹 항공사와 서비스 고도화 협력

루프트한자와 NDC API 직접 연동
고객이 직접 항공 예약 관리·부가 서비스 신청 지원

[서울=뉴시스] 오동현 기자 = 인터파크트리플이 운영하는 여행 플랫폼 트리플이 루프트한자 그룹 항공사와 항공 서비스 고도화를 위해 협력한다고 27일 밝혔다.

트리플은 루프트한자 독일항공, 스위스 항공, 오스트리아 항공 등이 소속된 루프트한자 그룹 항공사의 NDC 응용프로그래밍인터페이스(API)를 직접 연동해 항공권 운영 과정을 자동화한다. NDC는 항공사의 상품 조회부터 예약, 발권 등을 원스톱으로 지원하는 표준화된 항공권 유통 포맷이다. 트리플은 지난해부터 NDC를 도입해 기술 혁신을 통한 항공 서비스 경쟁력을 강화하고 있다.

트리플은 이번 루프트한자와의 NDC 연동을 통해 운영 효율성 및 고객 편의성을 동시에 제고한다는 계획이다. 고객이 직접 트리플에서 항공권 예약 변경·취소 등을 손쉽게 관리할 수 있고, 좌석 지정·수화물 추가 등 부가 서비스 신청도 가능해질 전망이다. 특히 NDC 기반 항공권 운영 자동화를 통해 루프트한자가 보유한 유럽 최다 노선 항공권을 합리적인 가격으로 구매할 수 있다.

신정호 인터파크트리플 여행사업그룹장은 “유럽 최대 항공 그룹인 루프트한자와의 NDC 연동을 통해 고객 편의성은 물론, 운영 자동화를 통한 강화된 가격 경쟁력을 선보이게 됐다”면서 “앞으로도 혁신적인 기술력과 독보적인 인프라를 기반으로 항공 서비스의 자동화를 선도할 계획”이라고 말했다.

☞공감언론 뉴시스 odong85@newsis.com