강원랜드, 리조트 ‘긴급호출시스템’ 확대 운영

고객동선 안전 사각지대 추가로 찾아 49대 설치

강원랜드 긴급호출시스템 자료사진. (강원랜드 제공) 2023.10.24/뉴스1

(정선=뉴스1) 신관호 기자 = 강원랜드가 최근 하이원리조트 내 긴급 호출 시스템을 추가했다고 24일 밝혔다.

이는 고객동선 안전 사각지대를 추가로 찾아내 ‘긴급 호출 시스템’을 마련한 것이다. 2019년부터 ‘긴급호출 시스템’을 호텔·콘도 등 리조트 고객 밀집지역 중심으로 49대를 설치해 운영해왔는데, 최근 묻지마 범죄 등의 불안을 해소하기 위해 49대를 더 설치했다.

‘긴급호출 시스템은’ 응급상황 발생 시 인근 보안직원에게 위치를 전파해 신속한 조치를 할 수 있도록 돕는 시스템이다.

전준호 강원랜드 안전실장은 “급한 위기 상황 때 휴대전화 신고보다 비상 호출 시스템을 누르는 것이 훨씬 빠르고 간편하다”며 “고객 대상 시스템 운영 홍보도 병행해 안전한 리조트 구현에 노력하겠다”고 말했다.

한편 강원랜드는 카지노 영업장에도 2013년부터 ‘긴급호출시스템’을 도입했다. 총 248대를 운영 중이다. 지난해 9월 카지노 영업장에서 70대 여성이 의식을 잃고 쓰러지는 사고가 있었는데 ‘긴급호출 시스템’으로 골든타임을 확보한 바 있다.

skh881209@news1.kr