아이크루컴퍼니 김용수 대표 "국내 유일 숙박업 IT 솔루션으로 국내 넘어 해외까지"

- 아이크루컴퍼니 김용수 대표 인터뷰

아이크루컴퍼니 김용수 대표/사진제공=아이크루컴퍼니

코로나 팬데믹 이후 비대면 서비스에 대한 수요와 서비스 보급률이 꾸준히 상승함에 따라 다양한 산업군에서 무인 키오스크를 발견할 수 있게 됐다. 이 중 숙박 산업에서 무인 키오스크, 관제 서비스를 통한 미성년자 필터링, 국내 유일 기술의 QR 호텔 간 등의 기술력으로 숙박업 운영 효율성을 극대화하는 중심에 아이크루컴퍼니(이하 아이크루)가 업계에서 큰 두각을 보인다.

아이크루컴퍼니(대표 김용수)는 호텔 및 모텔 등 숙박업에 최적화된 객실 관리 시스템과 프런트 운영에 고도화된 시스템을 도입해 인건비 절감은 물론 고객 마케팅까지 가능한 솔루션을 제공하는 IT 기업이다.

현재 아이크루컴퍼니는 전국 1,110개 호텔에 솔루션을 제공하고 있으며 최근에는 국내를 넘어 필리핀 해외 진출 소식까지 전해졌다. 숙박업과 관련된 IT 기술은 유지 보수와 관련된 명확한 해결 방법을 제시하지 못하면 현실적으로 수출이 어려운데, 아이크루컴퍼니는 체계적인 유지 보수와 응대 능력까지 겸비해 해외로 진출 예정인 숙박업 운영자들에게 많은 주목을 받고 있다.

아이크루컴퍼니 QR 호텔락 서비스/사진제공=아이크루컴퍼니

특히 아이크루는 별도 카드키 없이 고객에게 체크인 QR 코드를 모바일로 전송해 편리한 입실이 가능한 국내 유일의 기술인 QR 호텔락 기술을 개발해 독자적인 기술력까지 입증했다. 아이크루의 QR 호텔락 기술은 와이파이와 같은 외부 통신이나 외부 전원 없이 건전지 충전 형식이기 때문에 관리가 용이하다. 또한, 고객에게 전송되는 QR 코드 메시지를 통해 운영하는 업장의 프로모션과 같은 마케팅 홍보 수단으로도 활용이 가능해 지속적인 이용 문의가 쇄도하고 있다. 여기에 별도 카드키 발급이 필요하지 않아 비용 절감 부분에서도 큰 효과를 거두고 있다.

부산 메종드센텀 호텔에 설치된 아이크루컴퍼니 무인 키오스크를 사용하고 있는 모습./사진제공=아이크루컴퍼니

김용수 아이크루컴퍼니 대표는 "지속적인 경쟁력 있는 기술 개발을 통해 숙박업 운영에 최적화된 솔루션을 제공하는 업계의 선두 주자가 되는 것이 가장 큰 목표"라며 "앞으로도 숙박업 경영자들이 효과적인 비용 절감을 통해 운영 이익을 높일 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 말했다.

고문순 기자 komoonsoon@mt.co.kr