[2023 한국품질만족도 1위] 온라인 명품 쇼핑몰, 트랜드메카

트랜드메카가 ‘2023 한국품질만족도 1위’에서 고객만족브랜드(명품쇼핑몰) 부문을 7년 연속 수상했다.

트랜드메카는 해외 명품 시계 브랜드, 국내 디자이너 브랜드 등 약 250여 개의 명품 브랜드를 취급하고 있는 온라인 정품 명품쇼핑몰이다.

또한 사후 A/S관리 시스템을 위해 공식 A/S 센터를 운영하는 등 품질관리와 고객 만족도를 높이는 데 힘쓰고 있다.

이와 더불어 관리체계(ISMS)를 인증 받고 정보통신 서비스에 대한 체계적인 관리와 사이버 보안 침해를 예방하고 있으며 품질경영 시스템 인증서인 ICR도 획득한 바 있다.

트랜드메카 관계자는 “이번 2023 한국품질만족도 1위를 수상함으로써 많은 고객의 사랑을 받는 명품 쇼핑몰로 인정받은 것 같아 기쁘다”며 “트랜드메카에서 운영 중인 타임메카의 쇼핑몰명이 ‘트랜드메카’로 변경됨에 따라, 앞으로 시계를 비롯해 명품 의류, 잡화 카테고리의 상품들 수입 비중을 높여 종합 명품 쇼핑몰로 거듭날 예정이니 많은 관심 바란다”고 전했다.

이홍표 기자 hawlling@hankyung.com