서비스브랜드 하나로 통합 LG전자 '베스트케어' 론칭

LG전자가 흩어져 있던 서비스 브랜드를 한곳으로 모은다. 23일 LG전자는 배송설치, 상담, 케어, 애프터서비스(AS) 등 각각의 서비스를 'LG전자 베스트케어'란 단일 브랜드로 통합한다고 밝혔다. 이에 따라 LX판토스가 하던 배송설치 서비스는 LG전자 베스트케어 배송설치 브랜드로 운영된다. 하이텔레서비스란 이름으로 이뤄졌던 전화 상담은 LG전자 베스트케어 상담이라는 새 이름을 갖게 됐다. 구독·유지 관리(하이케어솔루션)와 AS·냉난방 시스템 유지 보수(하이엠솔루텍)는 각각 LG전자 베스트케어솔루션, 서비스로 운영한다.

[성승훈 기자]