“대기업 홈쇼핑 이럴수가”…2년 전 옷 라벨만 바꿔 신상으로

이른바 ‘라벨갈이’ 흔적이 남아있는 제품(왼쪽), 제조 연월이 ‘2021년 4월’이라고 기재된 제품. [사진 출처 = 연합뉴스]

국내 유명홈쇼핑에서 2년 전 제작된 의류를 라벨만 바꿔달아 신상으로 둔갑시킨 이른바 ‘라벨갈이’한 제품이 대량 판매된 것으로 드러났다.

22일 연합뉴스에 따르면 현대홈쇼핑은 지난달 22일부터 지난 6일까지 방송과 온라인쇼핑몰 등을 통해 블라우스 제품 3300여개 세트를 판매했다.

블라우스 3벌이 1개 세트로 중간에 할인 과정을 거쳐 4만∼5만원대에 판매돼 총 1억5000여만원 가량의 주문액을 기록했다.

이 제품 라벨에는 지난 7월 생산됐다고 표시돼 있었지만, 실제로는 지난 2021년 제작 상품으로 확인됐다.

국내 의류업체 A사가 중국에 공장을 둔 B사에 해당 제품 생산을 의뢰한 것은 2021년 3월이다. B사는 같은해 4∼5월에 이 제품을 생산했지만, 납기일을 맞추지 못했고 일부 제품에는 하자도 있었던 것으로 알려졌다.

의류 판매 이전에 통과해야 하는 한국의류시험연구원 심사에서 특정 항목의 기준치를 넘지 못한 것이다. 결국 납품 계약은 취소됐다.

2년여가 지나 해당 제품은 올해 생산된 제품으로 둔갑해 현대홈쇼핑에서 판매됐다.

이 제품은 다른 의류업체를 거쳐 현대홈쇼핑에 납품된 것으로 추정된다. 이 과정에서 제품이 올해 제작된 것처럼 제조 연월을 바꾸는 라벨갈이가 이뤄진 것으로 보인다는 게 업계 관계자들의 설명이다.

실제 홈쇼핑을 통해 배송된 일부 제품에는 기존의 라벨을 뜯어내고 새로운 라벨을 붙인 흔적이 남아있는 것으로 전해졌다.

현대홈쇼핑은 제품과 관련한 문제가 제기되면서 지난 6일 판매를 중단하게 됐다고 해명했다. 그러나 소비자에게 제품에 문제가 있었고 반품·환불이 가능하다는 안내는 지난 20일쯤부터 이뤄져 늑장 대응이라는 지적이 나온다.

현대홈쇼핑 관계자는 “해당 상품을 구매한 고객들에게 진심으로 사과드린다”며 “소비자 보호정책에 의거해 전체 구매 고객을 대상으로 관련 사실을 공지하고 품질문제가 발생한 고객들을 대상으로 신속하게 반품 및 환불 조치를 진행하고 있으며, 앞으로 상품판매 후 협력사에서 자체적으로 배송하는 상품의 품질관리를 더욱 철저히 하겠다”고 밝혔다.