삼성전자 스마트싱스, 차별화된 통합 연결 경험, 고객의 일상을 편리하게

전자제품 IoT 부문

삼성전자는 '2023 한국품질만족지수(KS-QEI)' 전자제품 IoT 부문에서1위에 선정되었다.

삼성전자 스마트싱스는 차별화된 통합 연결 경험을 기반으로 고객 개인의 라이프스타일과 취향을 반영해 고객의 일상을 보다 편리하고 가치 있게 해주는 서비스다.

삼성전자 제품 외에도 다양한 파트너사 제품을 연동해 원격 제어 , 기기 모니터링 , 스마트홈 자동화 등 연결 경험뿐만 아니라 에너지·파인드·에어 케어·펫 케어·쿠킹·클로딩 케어·홈 케어 등 일상에서 꼭 필요한 기능을 스마트하게 지원해주는 '스마트싱스 서비스'를 즐길 수 있다.

스마트싱스는 다양한 기기와 서비스 연계를 통해 고객 삶에 실질적인 혜택을 주고 있다. 예를 들어 스마트싱스에서 제공하는 서비스 중 하나인 '스마트싱스 에너지'는 집안 에너지 사용량을 모니터링하고 월간 전기 요금을 예측해주며, 사용자가 직접 기기를 제어하지 않아도 전력 사용량을 알아서 줄여주는 'AI 절약 모드'를 제공한다.

삼성전자는 스마트 홈 시장 확산과 고객 사용 가치를 높이기 위해 타사 기기와의 연결 확대에도 힘쓰고 있다. 삼성전자는 CSA(Connectivity Standards Alliance) 의장사로서 국제표준 제정과 상용화를 적극적으로 주도하고 있으며, 2022년 10월 세계 최초로 스마트싱스 앱과 스마트싱스 허브 제품에 대해 표준 인증을 획득했다.

또한 올해 초에는 고속무선충전기 형태의 '스마트싱스 스테이션'을 출시해 스마트싱스 허브 제품에 대한 사용자 접근성을 더욱 높였다.

특히 스마트싱스 스테이션은 스마트 버튼 기능을 탑재한 제품으로 버튼 동작을 통해 원하는 가정 내 환경을 한 번에 바꿀 수 있는 자동화 기능을 손쉽게 사용할 수 있다.

최근 삼성전자는 스마트싱스 컴패니언즈 제1기 서포터스를 발족하고, 이를 통해 젊은세대 눈높이에서 스마트싱스를 체험하고, 새로운 아이디어를 제안하며, 다양한 활용법을 쉽게 알리기 위한 활동을 지속해 나갈 예정이다.

국내 사용자 약 1800만명이 삼성전자 제품과 3000종 이상 파트너사 제품을 통해 스마트싱스의 편리함과 유용함을 경험하고 있다.