KT, 고객의 인터넷 이용가치 향상

초고속인터넷서비스 부문

KT는 '2023 한국품질만족지수(KS-QEI)' 초고속인터넷서비스 부문에서 8년 연속 1위에 선정되었다.

KT는 그동안 인터넷 속도 중심으로 상품의 가치를 제공하던 방식에서 벗어나 인터넷 이용가치를 향상시킨 '인터넷팩' 서비스로 고객에게 다가가고 있다.

'인터넷팩'은 스마트기기의 대중화로 인해 꼭 필요하게 된 '와이파이 서비스'와 날로 늘어나는 보안 위협으로부터 고객을 보호하기 위한 '안심 서비스'를 기본 제공하는 인터넷 상품이다. 인터넷이라는 무형의 인프라 서비스에서 고객이 체감할 수 있는 유형의 서비스로 확장되었다는 데에 의미를 더한다.

'KT 와이파이 서비스'는 와이파이(Wi-Fi) 6 최신 표준의 AP를 제공하며, 10GiGA 인터넷 고객을 위한 프리미엄AP, 최근 거주유형 다양화에 맞춘 댁내 음영 해소를 위한 추가 와이파이 단말(Buddy) 등 진화를 지속하고 있다.

'안심 서비스'는 강력한 악성코드 차단, 자녀 인터넷 이용 습관 관리 그리고 청소년 유해 사이트 차단 등을 제공하던 서비스(22.1월 출시)로 올 5월 KT 와이파이와 연결된 휴대폰에 악성 앱 설치 유도 URL 접속을 차단해 스미싱 피해를 예방할 수 있는 기능과 전문가의 PC 원격점검 서비스를 받을 수 있는 기능을 추가해 고객이 더욱 안심하고 이용할 수 있는 서비스로 업그레이드했다.

지속 발전하고 있는 와이파이 서비스와 안심 서비스를 최고품질의 초고속인터넷과 함께 제공하는 인터넷팩 서비스의 고객 이용가치는 계속 높아질 것으로 기대된다.