차 만든 회사가 점검하니 다르네…현대차 인증중고차 양산센터[르포]

상품화동에서 중고차 새차처럼 '상품화'…'오감만족' 실제 차 보듯
현대차, 24일부터 인증중고차 사업 개시…"시장 선진화 기여"

현대차의 양산 인증중고차 센터.(현대차 제공)ⓒ 뉴스1

(양산=뉴스1) 이동희 기자 = 19일 오전 경남 양산시 하북면의 '현대차/제네시스 인증중고차 전용 상품화센터'. 현대차(005380)는 24일 인증중고차 사업 시작을 앞두고 양산 인증중고차 센터를 19일 언론에 처음으로 공개했다.

이날 공개한 양산 인증중고차 센터는 현대차∙제네시스의 중고차 사업을 위한 양대 거점 중 하나다. 경기 용인에 있는 인증중고차 센터와 함께 고품질 인증중고차 공급을 위한 모든 과정이 이뤄지는 메인 허브 역할을 한다. 현대차는 향후 수요에 따라 전국 주요 지역에 인증중고차 상품화센터를 추가적으로 확보할 계획이다.

양산 인증중고차 센터는 기존 현대차 양산출고센터 부지에 마련됐다. 전체 면적은 3만1574㎡(약 9551평)에 달한다. 센터는 중고차 '상품화 프로세스'가 수행되는 핵심 시설인 상품화A/B동과 치장장, 출고작업장, 차량 보관 및 배송을 위한 물류 시설 등으로 구성됐다. 건물 연면적은 1만76㎡(약 3048평)다.

상품화 A/B동은 중고차의 상품성을 높이기 위한 전용 공간이다. B동에서는 차량 입고점검, 정밀진단 및 품질개선 등을 진행하며, A동에서는 차량 외관 복원, 휠 얼라인먼트 점검, 고객이 실제 차를 보는 듯한 오감만족 콘텐츠 제작, 최종 품질 인증 등의 절차가 이루어진다. 하루 60대의 중고차를 새차처럼 상품화할 수 있다.

현대차 관계자는 "양산 인증중고차 센터에는 최첨단 스마트 설비가 갖춰져 있어 연간 1만5000여대의 중고차를 처리할 수 있을 것"이라며 "상품화동은 중고차를 신차급 품질의 차량으로 리뉴얼하기 위한 최적의 공간"이라고 설명했다.

현대차의 양산 인증중고차 센터.(현대차 제공)ⓒ 뉴스1

먼저 상품화 B동에서 품질 인증 절차를 시작한다. 정밀진단존으로 이동된 차량은 제일 먼저 자동 터널식 세차기를 통해 세차를 진행한 후 인증중고차 상품화 대상 여부를 판별하기 위한 정밀진단 절차에 들어간다.

정밀진단은 최첨단 장비인 디지털 PDI(Digital Pre-Delivery Inspection)를 사용해 진행하며, 현대차 차량은 총 272개 항목을, 제네시스 차량은 특화 항목 15개를 추가해 총 287개 항목을 점검한다. 진단 과정에서 발견된 문제는 기록해 향후 고객이 확인할 수 있다.

정밀진단을 마친 차량은 품질개선 공정에 투입된다. 품질개선 공정에서는 엔진오일, 각종 필터류, 와이퍼 블레이드의 교환과 워셔액 보충이 기본적으로 이뤄진다. 또 배터리, 브레이크 패드, 콘덴서, 전구 및 램프류, 휠과 타이어, 브레이크 오일 등도 상태에 따라 교체한다.

현대차의 양산 인증중고차 센터.(현대차 제공)ⓒ 뉴스1

상품화 B동에서 과정을 완료한 차량은 상품화 A동으로 이동해 판금 도장 작업을 거친다.

판금실에서는 차량의 긁힘, 흠집 등에 대한 보수가 진행된다. 샌딩실에서는 스크래치 등을 다듬는 샌딩 작업이 이뤄지며, 조색실에서는 전문 조색사가 최첨단 장비를 이용해 차량의 기존 색상과 동일한 색상을 만들게 된다. 이후 도장실에서 스프레이 장비를 사용한 도색 작업이 실시된다. 판금부터 도장까지 외관 보수 과정은 동시에 최대 16대(판금 4대, 샌딩 6대, 도장 6대) 작업이 가능하다.

이후 휠 얼라인먼트 작업실에서 휠의 정렬 상태를 점검한다. 휠 얼라인먼트에 문제가 없는 차량은 복원작업실에서 유리 파손, 시트 찢어짐 등 차량의 상품 가치를 떨어뜨리는 세부 훼손에 대한 복원을 진행하게 된다. 세부 복원까지 마무리한 차량은 세차실에서 내외장 세차를 진행하고, 광택 작업을 끝으로 상품화 과정을 마친다.

현대차의 양산 인증중고차 센터에서 직원이 중고차를 상품화하고 있다.ⓒ 뉴스1 이동희 기자

상품화 A동에는 고객이 온라인으로 실제 차를 보는 듯한 '오감만족' 서비스의 콘텐츠도 제작한다. 현대차의 인증중고차는 모바일앱과 웹을 통해서만 구매가 가능해 마치 전시장에서 차량을 체험하는 것과 같은 수준의 정보 전달이 필수다. 또 냄새 테스트 기계로 수치화된 데이터로 후각 정보를 파악할 수 있고, 시트 상태 등을 초고화질 이미지로 확인할 수 있다.

오감만족점검실 및 촬영장에서 콘텐츠 제작을 완료한 차량은 품질인증실에서 품질 인증 절차를 진행한다. 최종 점검 후 공식 인증 마크(Hyundai Certified/GENESIS CERTIFIED)와 성능점검기록부를 발급받으면 인증중고차로 판매되기 위한 모든 준비를 마친다.

양산 인중중고차 센터는 현대차∙제네시스의 인증중고차 판매 개시에 맞춰 24일부터 본격적인 운영을 시작할 예정이다.

현대차 아시아대권역장 유원하 부사장은 "현대자동차는 '만든 사람이 끝까지 케어한다'는 철학 아래 인증중고차 사업을 준비했다"며 "중고차 판매를 넘어서 고객이 더 현명하고 합리적인 선택을 할 수 있는 정보를 공유해, 투명하고 공정한 중고차 거래문화를 안착시킴으로써 국내 중고차시장의 선진화에 기여하겠다"고 말했다.

현대차의 양산 인증중고차 센터.(현대차 제공)ⓒ 뉴스1

yagoojoa@news1.kr