이동관 위원장 통신분쟁조정위 위원들과 간담회…"지원 아끼지 않을 것"

온라인피해365센터 찾아 상담원 격려도

이동관 방송통신위원장이 17일 오전 서울 종로구 세종대로 정부서울청사에서 열린 국무회의에 참석하고 있다. 2023.10.17/뉴스1 ⓒ News1 김명섭 기자

(서울=뉴스1) 양새롬 기자 = 이동관 방송통신위원장은 19일 통신분쟁조정상담센터를 찾아 제3기 통신분쟁조정위원회 위원들과 간담회를 가졌다.

분조위는 전기통신사업자와 이용자 사이에서 발생한 분쟁을 처리하기 위해 관련 법에 따라 설립된 법정위원회다. 지난 2019년 6월 제1기 출범 이후 이달 현재까지 4000여건의 사건을 조정했다.

이 위원장은 간담회에서 국민불편 해소를 위해 헌신적으로 조정에 임하고 있는 위원들에게 고마움을 전하고 현장의 목소리를 청취했다.

또 증가하는 분쟁사건의 신속한 처리와 위원들의 업무부담 감소를 위해 조정위원 증원 등 필요한 지원을 아끼지 않겠다고 말했다.

이 위원장은 이날 온라인피해365센터도 찾아 상담원을 격려했다. 이 위원장은 온라인피해365센터가 회복할 수 없는 온라인 상의 피해로부터 국민을 보호하는 중요한 역할을 하는 만큼 보다 전문적이고 헌신적으로 국민의 조력자가 돼 줄 것을 주문했다.

flyhighrom@news1.kr