“AI가 추천하는 맞춤형 호텔”… 네이버 ‘포유’

네이버는 인공지능(AI)을 활용한 호텔 추천 서비스업을 시작한다고 18일 밝혔다. 이를 위해 네이버는 여행상품 섹션에 호텔 추천 서비스인 ‘포유’ 베타 서비스를 개시했다. 네이버 여행상품 섹션은 항공권과 호텔, 티켓·패키지, 이벤트·혜택에 ‘포유’를 더해 5개 카테고리로 늘었다.

포유는 사용자의 행동 이력을 기반으로 한 맞춤형 호텔과 다양한 통계를 기반으로 한 호텔 상품을 추천한다. AI 플랫폼 클로바의 딥러닝(심층학습) 알고리즘과 관심사에 따라 이용자를 묶어 서비스를 추천하는 ‘협력 필터(Collaborative Filtering)’ 기반 머신러닝 기술로 정교한 추천이 이뤄진다고 네이버는 설명했다.

사용자가 봤던 호텔과 많이 본 호텔, 최근 6시간 동안 사용자들에게 많은 관심을 받은 호텔, 최근 7일 동안 실제 예약이 많은 호텔 및 노출 대비 클릭이 높은 호텔 등도 추천해 준다. 최근 30일 동안 어린이 1명 이상을 포함해 예약한 인기 호텔과 수영장 리뷰가 좋은 인기 호텔 등도 추천한다.

임대환 기자 hwan91@munhwa.com