쿠팡 가전제품 무상수리 중소 협력사와 동반성장

쿠팡이 '쿠팡 무상 A/S(애프터서비스)'를 론칭한다고 17일 밝혔다. 보증 기간 내 가전제품에 대한 무상 수리를 제공하는 서비스다.

향후 쿠팡에서 로켓배송으로 가전제품을 구매한 전국 고객들은 쿠팡 앱을 통해 중소기업 제품을 포함한 다양한 가전제품에 대한 A/S를 접수하고 방문수리 혜택을 받을 수 있다. 쿠팡은 고객의 편의가 향상될 뿐만 아니라 제조사·수리업체도 함께 성장할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

쿠팡 무상 A/S 적용 대상은 제품 보증 기간이 만료되지 않은 TV, 노트북, 냉장고·냉동고, 세탁기·건조기, 주방가전, 청소기 등 약 400개 상품이다. 무상 A/S 정식 론칭 이전에 구매한 상품이어도 제품 설명에 쿠팡 무상 A/S 배지가 붙어 있다면 무상 수리가 가능하다. 무상 A/S 혜택은 오직 로켓배송 상품에만 적용된다.

[박창영 기자]